مرجان

وصف الوظيفة

نعلن نحن Clarity Solutions عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة مشرف خدمة العملاء اللوجستية للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص مشرف خدمة العملاء اللوجستية فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف مشرف خدمة العملاء اللوجستية - وظائف تلمسان .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- القدرة على تحديد أولويات العملاء وتحقيق أعلى مستويات الرضا لهم
- مهارات التفاوض والإقناع للحصول على أفضل العروض والخدمات للعملاء
- القدرة على تقديم حلول مبتكرة لمشكلات العملاء وتعزيز تجربتهم
- مهارات التواصل الممتازة لتلبية احتياجات العملاء وحل المشكلات بشكل سريع
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف في بيئات العمل المتغيرة

المهام:

- مراقبة أداء الفريق وتحفيزهم لضمان تحقيق الأهداف والمهام المحددة
- إدارة طلبات العملاء وضمان توفير الدعم الكافي في جميع مراحل الطلب
- الإشراف على عمليات الشحن والتوزيع والتأكد من تطبيق المعايير الجيدة
- التنسيق مع الفرق الداخلية لضمان تقديم الحلول اللوجستية المناسبة للعملاء
- ضمان تقديم خدمة العملاء وفقاً لأعلى المعايير وقياس رضاهم بشكل دوري

الانشطة الوظيفية

- التأكد من أن الأقسام المختلفة تعمل بانسجام دون تعارض في الأولويات.
- هتقبض راتب فيه زيادة دايمة بناءً على أدائك.
- تطوير استراتيجيات للمحافظة على الحافز والروح الإيجابية رغم الضغوط.
- يعرف كيف يقسم وقته: ما يضيع وقته على أشياء تافهة، يركز على الأهم.
- تقوي التعاون بين الأقسام من خلال اجتماعات دورية ومنظمة

القدرات المطلوبة

- يواجه أي تحدي أو ضغط بصبر وكفاءة ويخلص شغله على أكمل وجه
- تنفيذ المهام بكفاءة عالية والاعتماد على الذات دون الحاجة لإشراف دائم
- الأولوية تُمنح لمن يتقدم قبل الآخرين وتنطبق عليه متطلبات الوظيفة.
- التحليل النقدي: القدرة على تحليل البيانات والمعلومات لاتخاذ قرارات مستنيرة.
- منظم جدًا في توثيق كل الإجراءات والقرارات بشكل مرتب

فرصة عمل مشرف خدمة العملاء اللوجستية بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان