مرجان

وصف الوظيفة

أعلان وظيفة لشركة الريادة الرقمية عن شواغر بها بوظيفة موظف دعم فني شرط الخبرة السابقة

- قم بتقديم السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على إدارة وقت العمل بفعالية لتقديم الدعم في الوقت المناسب لجميع العملاء
- مهارات تدريب العملاء على كيفية استخدام الأنظمة التقنية بأفضل الطرق وأكثرها فعالية
- القدرة على تقديم الدعم الفني الفعال للمستخدمين والتعامل مع مشاكل التقنية بشكل سريع
- القدرة على استخدام أدوات التشخيص المختلفة للكشف عن المشكلات التقنية وتقديم حلول لها
- القدرة على العمل مع فرق الدعم الفني لضمان توفير حلول مهنية وسريعة

المهام:

- التفاعل مع العملاء لحل المشاكل التقنية التي يواجهونها بشكل سريع وفعال
- مراقبة الأنظمة لضمان عدم وجود أي مشاكل تقنية قد تؤثر على سير العمل
- تقديم حلول مبتكرة لتحسين بيئة العمل التقنية وضمان استمرارية العمل
- تنسيق مع فرق المبيعات والموظفين الآخرين لتقديم دعم تقني متكامل ومناسب للعملاء
- متابعة فترات الضمان والخدمات الفنية لتقديم الدعم المستمر للمستخدمين

الانشطة الوظيفية

- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء فترة الإعلان وتقييم المتقدمين.
- شاطر في إدارة التغيير وقيادة الفريق نحو التكيف مع أي تغييرات في الشغل
- تقديم المعلومات بشكل يجذب الانتباه ويحفز النقاش البناء.
- الراتب سيُناقش بناءً على مؤهلاتك خلال المقابلة.
- لما تصير مشكلة، يطلع بحلول ذكية وسريعة ويحلها بأفضل طريقة

القدرات المطلوبة

- مراجعة وتدقيق العمليات: التحقق من تنفيذ العمليات والإجراءات بدقة.
- بناء علاقات مهنية: تطوير علاقات جيدة مع زملاء العمل.
- طور استراتيجيات تدير بيها وقتك وتقلل الضغوط
- تتكلم بوضوح وثقة وتحافظ على التواصل البصري مع الجمهور
- لضمان الفهم الشامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح.

وظائف دعم فني على أبشر بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان