مرجان

وصف الوظيفة

تطلب شركة Clarity Solutions والتعيين فوري , تطلب موظف خدمات .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمات .
يفضل التواجد في تلمسان
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- القدرة على توفير الدعم والمساعدة للعملاء بأسلوب مهني وفعال في جميع الأوقات
- مهارات في التفاعل مع العملاء وفهم احتياجاتهم لتقديم الحلول المناسبة
- مهارات في استخدام البرمجيات المخصصة لتنظيم البيانات وإدارة المهام اليومية
- مهارات في التواصل عبر الهاتف والبريد الإلكتروني لتقديم خدمات العملاء
- مهارات في تقديم تقارير دقيقة حول سير العمل والمشاكل المحتملة إلى الإدارة

المهام:

- إدارة الطلبات المتنوعة وتوجيهها إلى الأقسام المعنية لضمان تنفيذها بشكل سريع وفعّال
- تقديم تقارير دورية للإدارة حول تقدم العمل والمشاكل التي تم معالجتها
- التواصل مع العملاء لتحديد احتياجاتهم وتقديم الحلول الفعالة بناءً على متطلباتهم
- تقييم وتحليل ملاحظات العملاء والعمل على تحسين الخدمات المقدمة وفقًا لذلك
- إجراء المكالمات الهاتفية مع العملاء لتقديم استشارات أو حل المشكلات التي قد تواجههم

الانشطة الوظيفية

- تُحدد فترات الاختبار بناءً على أهداف محددة لتقييم التطور والإنجاز.
- الحفاظ على جو من الثقة والاحترام المتبادل في العمل.
- قم بالتواصل معنا الآن واستكمل جميع البيانات المطلوبة في نموذج التقديم.
- يتمتع بمهارة التعبير الواضح والاستماع الفعّال للآراء المختلفة.
- بادر بالتواصل معنا واملأ نموذج التقديم بكل البيانات المطلوبة للحصول على فرصتك.

القدرات المطلوبة

- الاهتمام بالتفاصيل: القدرة على التركيز على التفاصيل الصغيرة لضمان جودة العمل.
- التقييم الدوري لجودة العمل المنجز بهدف التحسين المستمر.
- تشمل برامج التقييم اختبارات دورية لتحديد إمكانيات النمو والتقدم.
- تُمنح مكافآت الأداء السنوية بناءً على تقييمات الأداء الفردي.
- الحفاظ على التركيز أثناء معالجة عدة معاملات في نفس الوقت.

وظائف أعلى رواتب في العالم بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان