مرجان

وصف الوظيفة

تُقدّم BlueSky Ventures عن فرص عمل جديدة بخصوص التسويق الرقمي.

نحتاج إلى شخصيات طموحة لزيادة الإنتاجية ممثل خدمة العملاء بموقع تلمسان.

نحتاج إلى إضافة يتسمون بـ إدارة الوقت لتحقيق نتائج متميزة.

المؤهلات المطلوبة هي:
إجادة استخدام, إلمام بـ استراتيجيات التسويق.
بالإضافة إلى المثابرة والاجتهاد لتقديم أفضل الخدمات.

نتعهد بتقديم حوافز جذابة تشمل دورات تدريبية متخصصة.

إذا كان لديك الحماس لأن تكون جزءًا من عائلتنا, فلا تتردد في إرسال معلوماتك الشخصية إلى القسم المختص.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وضمان الاستجابة السريعة للطلبات العاجلة
- معرفة واسعة بسياسات وإجراءات الخدمة لضمان الامتثال لجميع المعايير
- مهارات التعامل مع أنظمة الحاسوب وبرامج خدمة العملاء المختلفة
- مهارات حل المشكلات لضمان معالجة الشكاوى بشكل سريع وفعال
- القدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء وتعزيز الولاء

المهام:

- إدارة الطلبات والمراجعات وتوجيهها للقسم المعني لضمان معالجتها بالشكل الصحيح
- تقديم معلومات دقيقة ومحدثة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المتاحة
- تقديم الدعم الفني للعملاء في حال مواجهة أي مشكلات تقنية مع المنتجات أو الخدمات
- معالجة الشكاوى والمشاكل التي يواجهها العملاء بشكل فوري وفعال
- العمل مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء وتحقيق رضاهم

الانشطة الوظيفية

- توفر الشركة مرونة في أوقات العمل.
- إدارة المشاريع: تخطيط وتنفيذ المشاريع بطريقة تضمن تحقيق الأهداف المطلوبة.
- حل النزاعات: التعامل مع المشكلات وحلها.
- التعلم والتطوير الشخصي: دايم يطور نفسه ويتعلم مهارات ومعرفة جديدة
- تُقدم الشركة تدريبًا مستمرًا لمواكبة أحدث التطورات في المجال.

القدرات المطلوبة

- التكيف مع التغيير: يتعامل مع التغييرات في الشغل بكل مرونة
- تقديم المعلومات بشكل يجذب الانتباه ويحفز النقاش البناء.
- هتحصل على مكافآت مالية كل ما تحقق إنجازات جديدة.
- التعلم المستمر: دايم يطور نفسه ويتعلم مهارات جديدة
- الدقة والوضوح في شرح الأفكار يساهمان في تأمين فهم كامل للمعلومات.

مطلوب ممثلين خدمة عملاء في الدوحة بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان