مرجان

وصف الوظيفة

شواغر اليوم نشرتها PrimePath Systems , واوضحت الشركة الشواغر بها وهي
موظف خدمات فندقية , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- مهارات تنظيم وإدارة الوقت لتلبية احتياجات الضيوف بشكل فوري
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء وزملاء العمل لضمان تقديم الخدمة بأعلى مستوى من الاحترافية
- القدرة على العمل تحت الضغط وتقديم الخدمة في الظروف الطارئة بمهارة وهدوء
- المعرفة الكافية بإجراءات استقبال العملاء والقيام بعملية الحجز والمغادرة
- القدرة على الحفاظ على سرية المعلومات الشخصية للضيوف وعدم الكشف عنها لأي طرف غير مخول

المهام:

- متابعة متطلبات الضيوف الخاصة وضمان تنفيذها بشكل دقيق وفقًا للمعايير الفندقية
- تقديم الدعم للضيوف في حالة وجود أي استفسارات أو مشاكل تتعلق بالإقامة أو الخدمات
- متابعة عملية المغادرة والتأكد من تسوية الحسابات مع العملاء بشكل دقيق
- إعداد تقارير يومية حول حالة الغرف وتسجيل أي ملاحظات أو شكاوى من الضيوف
- التعامل مع أنظمة الحجز الفندقي وتحديث التفاصيل المتعلقة بالغرف والإقامات الجديدة

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع العملاء يعني تقدم لهم خدمة ممتازة وتسمع احتياجاتهم
- تركز برامج التقييم على قياس مدى تحقيق الأهداف وتحديد فرص النمو.
- قدم أداء مميز بناءً على خبرتك السابقة في المجال
- الإجادة التكنولوجية: استخدام الأدوات الرقمية والبرامج التقنية بكفاءة عالية.
- شغله دايم يركز على تحسين وتطوير المنتجات الحالية

القدرات المطلوبة

- اتخاذ المبادرة: بدء العمل أو تقديم الأفكار بدون الحاجة للتوجيه.
- الحفاظ على التوازن بين الحياة العملية والشخصية لتجنب التأثير السلبي للضغوط.
- يوازن بين المهام المتعددة دون هدر الوقت
- دايم يراجع السياسات الداخلية ويطورها عشان تتماشى مع التغييرات الجديدة
- المرونة في أوقات العمل تُعتبر جزءاً من ثقافة الشركة.

وظائف خدمات فندقية بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان