مرجان

وصف الوظيفة

تُفخر Progressive Ventures عن وجود Positions شاغرة في مجالات العمل.

نرغب في إضافة شخصيات ذات طموح عالي للانضمام إلى فريق موظف في خدمات العملاء في تلمسان.

نتطلع إلى توظيف موهوبين ذوي خبرة حل المشكلات لتحقيق نتائج متميزة.

المؤهلات المطلوبة هي:
خبرة سابقة في, معرفة جيدة بـ التقنيات المتقدمة.
علاوة على ذلك الالتزام والإخلاص لزيادة الإنتاجية.

نتعهد بتقديم بيئة عمل ملهمة منها بيئة عمل مرنة.

إذا كنت ترى في نفسك للمساهمة في نجاحنا, نحن في انتظار سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات التحليل الفعّال للمشكلات وتقديم حلول سريعة وملائمة لها
- القدرة على التعامل مع العملاء بشكل محترف والإجابة على استفساراتهم بطريقة ودية
- القدرة على العمل ضمن فريق وتقديم الدعم اللازم للتعامل مع العملاء بشكل مشترك
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة والمتطلبات المتغيرة في خدمة العملاء
- القدرة على تحديد احتياجات العملاء وتقديم حلول تتناسب مع متطلباتهم واحتياجاتهم

المهام:

- التعامل مع شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة التي تتناسب مع سياسات الشركة
- التنسيق مع الفرق الأخرى داخل المؤسسة لضمان تقديم خدمات متكاملة للعملاء
- تقديم معلومات مفصلة عن الخدمات والعروض المتاحة لضمان استفادة العملاء الكاملة
- متابعة وتوثيق جميع تفاعلات العملاء لضمان جودة الخدمة المقدمة
- متابعة حالة طلبات العملاء وتقديم تقارير دقيقة عن سير العمل لهم

الانشطة الوظيفية

- يتأقلم بسرعة مع التكنولوجيا الجديدة ويستخدمها بكفاءة في الشغل
- تخصيص الوقت والجهد المناسب لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف دون تأخير.
- يركز على التفاصيل الصغيرة في شغله عشان يضمن الجودة
- تلتزم بمتابعة تقدم الشغل وتاخد الإجراءات اللازمة لو حصلت مشاكل
- نسعى لتطوير قادة المستقبل، كن واحدًا منهم.

القدرات المطلوبة

- التنظيم وإدارة المهام: القدرة على ترتيب المهام والتخطيط لتنفيذها بشكل منظم.
- العمل بروح الفريق والمشاركة الفعّالة لتحقيق الأهداف المشتركة
- الشركة توفر حرية في تحديد الأوقات للعمل.
- الاعتماد على الدافع الداخلي لتحقيق النتائج المرجوة دون الحاجة إلى مراقبة مستمرة
- التكيف مع التغييرات الطارئة بسرعة وفعالية لضمان استمرار الأعمال.

إعلان توظيف موظف في خدمات العملاء للعمل في المؤسسة بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان