مرجان

وصف الوظيفة

اعلان توظيف تبحث فيه شركة Zenith Dynamics عن موظف خدمات براتب مميز للعمل بتلمسان
راسلنا بالسيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

المهارات:

- القدرة على العمل كجزء من فريق وتحقيق الأهداف المشتركة بشكل سلس
- الالتزام بمعايير الجودة والخدمة العالية أثناء تقديم الخدمات للعملاء
- مهارات التفاوض للتوصل إلى حلول ملائمة ترضي جميع الأطراف المعنية
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المحددة في الوقت المناسب
- مهارات التواصل الفعّال لنقل المعلومات بوضوح وتحقيق فهم جيد بين العملاء والموظفين

المهام:

- معالجة الطلبات والبيانات الخاصة بالعملاء بشكل سليم وفق المعايير المطلوبة
- توفير معلومات دقيقة حول الخدمات والمنتجات المتاحة لتعزيز تجربة العملاء
- الحفاظ على التواصل المستمر مع العملاء لضمان تلقيهم أفضل تجربة
- إدارة الفواتير والبيانات المالية بدقة وضمان عدم وجود أخطاء
- متابعة تقييمات رضا العملاء والعمل على تحسينها باستمرار

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التفاوض تُسهم في إيجاد حلول ترضي الأطراف المختلفة.
- تبسيط الإجراءات يخلي الشغل يمشي بسهولة وبدون أي توقف
- يحافظ على تركيزه وما يلهي نفسه بالكلام الجانبي
- تتيح الشركة مرونة في الحضور والانصراف.
- عنده القدرة إنه يدرب ويوجه الزملاء الجدد أو الأقل خبرة منه

القدرات المطلوبة

- إذا كنت تبحث عن النجاح والاستقرار، فإن هذا هو المكان المناسب.
- تؤخذ الخبرة بعين الاعتبار عند تحديد المهام.
- ملتزم بقوانين الشركة وما يخالف التعليمات.
- الخبرة السابقة تعد معيارًا رئيسيًا للتقييم.
- يحافظ على هدوءه في الأزمات: حتى لو صار شي مفاجئ، يعرف كيف يتصرف بهدوء.

مطلوب موظف خدمات للعمل في قطاع الخدمات بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان