مرجان

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة Clarity Innovations , متوفر اماكن لوظيفة وظائف اتصالات , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- القدرة على استخدام أدوات وتقنيات الاتصالات الحديثة للتفاعل مع العملاء بشكل فعال
- مهارات التنظيم والإدارة لإدارة الاستفسارات والمشاكل المتنوعة بشكل منتظم
- مهارات تحليل وحل المشكلات المتعلقة بالاتصالات والأجهزة المستخدمة
- القدرة على توفير تقارير دورية عن حالات العملاء والمشكلات الفنية
- القدرة على التفاعل مع الأنظمة والتقنيات الخاصة بالاتصالات بشكل فعال

المهام:

- التدريب المستمر على تقنيات وأدوات الاتصالات الجديدة لتحسين الأداء
- التواصل مع العملاء عبر مختلف القنوات لتقديم الدعم الفني اللازم
- متابعة حالة العملاء والتأكد من حل مشاكلهم بشكل كامل وفعال
- التعاون مع الفرق الفنية لتحسين جودة الخدمات المقدمة للعملاء
- تقديم تقرير دوري حول مشكلات العملاء والحلول المقدمة لهم

الانشطة الوظيفية

- التميز في خدمة العملاء: تقديم خدمات عالية الجودة تلبي احتياجات العملاء وتتجاوز توقعاتهم.
- يحب يطور زملاءه: يساعدهم ويتشارك معهم خبرته.
- التحليل النقدي: يحلل المواقف والقرارات بطريقة دقيقة بناءً على المعلومات المتوفرة
- يضع جداول زمنية دقيقة لإتمام المهام دون تأخير
- التفاعل بشكل ديناميكي مع الجمهور والإجابة على أسئلتهم بوضوح.

القدرات المطلوبة

- تعامل بحرص مع الملفات السرية وما تشاركها إلا بإذن رسمي
- اغتنم الفرصة وكن جزء من نجاحنا المستمر.
- تبسيط العمليات التشغيلية لتقليل التعقيدات وتحقيق الكفاءة العالية.
- تأكد من ذكر تخصصك في عنوان النموذج لتسهيل المراجعة.
- تنظيم الأنشطة والمهام بشكل منظم ومنهجي.

وظائف في مجال الاتصالات للعمل في أبوظبي بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان