مرجان

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة تعلن عنها التفوق الدائم , فالشركة قد اعلنت عن رغبتها في توظيف
موظف في اتصالات , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- القدرة على تقديم استشارات مهنية للعملاء بشأن أفضل العروض والخدمات المتاحة
- مهارات الاتصال الجيدة مع العملاء والزملاء لتنسيق العمل بفعالية
- مهارات التعامل مع المواقف الطارئة وتقديم الحلول المناسبة بأسرع وقت ممكن
- القدرة على متابعة العملاء وحل مشاكلهم التقنية بسرعة وفعالية
- مهارات خدمة العملاء الممتازة مع القدرة على التعامل مع استفساراتهم بفعالية

المهام:

- إدارة استفسارات العملاء والمساعدة في فهم خياراتهم وتقديم الإرشادات اللازمة
- إجابة مكالمات العملاء وتقديم استشارات حول منتجات وخدمات الاتصالات المتاحة
- متابعة وتحديث قاعدة بيانات العملاء لضمان دقتها وتوافقها مع الأنظمة
- متابعة شكاوى العملاء والتأكد من حلها بشكل مرضي وفقًا لسياسات الشركة
- معالجة طلبات العملاء بشكل دقيق وتسجيل البيانات المتعلقة بهم في النظام

الانشطة الوظيفية

- دايم يحب يتعلم ويطور من نفسه بمهارات جديدة عشان يبقى في تطور مستمر
- السعي لتحقيق الجودة المثلى في جميع المشاريع والمهام
- المرونة في الاستجابة للمتغيرات الجديدة والعمل بشكل فعال
- يعرف كيف يحلل الأداء ويحدد نقاط القوة والضعف بدقة
- الاستمرار في تعلم مهارات جديدة وتحديث المعرفة بشكل دوري.

القدرات المطلوبة

- اتبع قواعد الشركة في استخدام الأجهزة المحمولة عشان تحافظ على سرية المعلومات
- حافظ على التوازن بين شغلك وحياتك الشخصية عشان ما تتعب
- هتحصل على مرتب يحفزك تحقق المزيد.
- تتحكم في نبرة صوتك وتوقيت كلامك عشان تلفت الانتباه
- السعي المستمر لتحقيق أعلى معايير الجودة في جميع المهام

مطلوب موظف للعمل في اتصالات بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان