مرجان

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة تلمسان - بشركة BrightFuture Inc براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف استقبال .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات وتقديم الدعم للعملاء بسرعة وفعالية
- إلمام باستخدام أنظمة الحجز والبرمجيات المتعلقة بالاستقبال بشكل ممتاز
- التزام بالمواعيد والعمل بروح الفريق لتحسين الأداء بشكل عام
- القدرة على التعامل مع العملاء بشكل مهني وودي لضمان رضاهم
- مهارات تنظيمية عالية لإدارة الملفات والمستندات المتعلقة بالعمل بشكل دقيق

المهام:

- الرد على المكالمات الهاتفية وتوجيهها إلى المعنيين بالشكل الصحيح
- متابعة تذاكر العملاء وتوجيهها للأقسام المعنية بسرعة
- معالجة الوثائق الواردة والصادرة وتوزيعها على الموظفين المعنيين
- الرد على استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بما يضمن رضاهم
- تقديم المساعدة للعملاء عبر البريد الإلكتروني والهاتف والرسائل النصية

الانشطة الوظيفية

- كتابة التقارير والمراسلات: توثيق المعلومات والنتائج.
- التفاوض: القدرة على الوصول إلى اتفاقات وحلول وسط بين الأطراف المختلفة.
- التقييم الجيد يعتمد على فهم دقيق للأداء وتحليل البيانات بشكل شامل
- نظم جدول شغلك بما يناسب الأهداف اللي عليك وتلتزم بالنتائج
- وضع آليات متابعة منتظمة لضمان عدم حدوث تأخيرات أو مشاكل غير متوقعة.

القدرات المطلوبة

- إعداد خطط العمل: وضع خطط تنفيذية لتحقيق الأهداف المحددة.
- تتوفر فرص للتدريب والتطوير المهني كجزء من المزايا المقدمة للموظفين.
- لو كملت دراسات عليا في مجالك، بتزيد معرفتك وتخصصك
- الاستقلالية: يقدر يشتغل لحاله وما يحتاج توجيه مستمر
- فهم عميق لاحتياجات ومتطلبات الوظيفة نتيجة للتجربة في المجال.

مطلوب موظف استقبال للعمل في مراكز الاستقبال بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان