مرجان

وصف الوظيفة

تعلن Insightful Minds إنها فاتحة باب التوظيف بقطاع HR تحتاج أشخاص مميزين موظف استقبال بموقع تلمسان.

نتمنى نشوف محترفين في مجالاتهم يتقنون التواصل لتحقيق الأهداف.

الأشياء المطلوبة هي:
خبرة سابقة, معرفة بـ الوظيفة.
أيضاً روح المبادرة لتحقيق نتائج متميزة.

نحن نقدم فرص للتطور تشمل تأمين صحي.

إذا كنت تحس أنك الأنسب للانضمام لنا, ننتظر منك ملفك الشخصي إلى الفريق المختص.
نتطلع نلقاك!

المهارات:

- القدرة على تنسيق وتوجيه العملاء بشكل دقيق لضمان راحتهم وسلامتهم
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحل المشكلات بسرعة وبكفاءة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء وزملاء العمل لضمان سير العمل بشكل منظم
- القدرة على استخدام أنظمة الحجز الإلكترونية والتعامل مع التفاصيل الدقيقة للحجوزات
- القدرة على التعامل مع الضغوط والتحديات اليومية بشكل هادئ واحترافي

المهام:

- التعامل مع الأنظمة الإلكترونية الخاصة بالحجوزات وتحديثها بشكل دوري لضمان دقتها
- تنظيم المواعيد الخاصة بالعملاء والتأكد من الحضور في الأوقات المحددة
- مساعدة العملاء في حل أي مشاكل قد تواجههم أثناء زيارتهم وتقديم الحلول المناسبة
- الرد على المكالمات الهاتفية واستقبال الاستفسارات من العملاء وتقديم الإجابات المناسبة
- التعامل مع أي مشكلات قد تطرأ أثناء وجود العملاء وتقديم حلول سريعة وفعالة

الانشطة الوظيفية

- يحافظ على أسرار الشغل وما يطلعها برا.
- يحل المشاكل بذكاء: ما يتوتر لو صار موقف صعب، يفكر ويلاقي الحل المناسب.
- الحصول على شهادة تؤهل للامتثال للمعايير المهنية المطلوبة في العمل.
- يحترم أوقات العمل عبر الانضباط في الحضور في الوقت المحدد.
- يتحدث بلباقة ووضوح ويعرف كيف يستمع بإنصات

القدرات المطلوبة

- التأكد من أن جميع الفرق على دراية بالأهداف المشتركة ومتطلبات التنسيق.
- يعرف يحلل الأرقام والبيانات المالية عشان ياخذ قرارات صح
- تقدم برامج رفاهية لتحسين جودة حياة الموظفين.
- التفكير الإبداعي: ابتكار أفكار وحلول جديدة وغير تقليدية.
- تُحدد العلاوات بناءً على التقييم السنوي للأداء والتفاني في العمل.

مطلوب موظف استقبال بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان