مرجان

وصف الوظيفة

فرصة شاغرة جديدة من شركة التفوق التقني لوظيفة موظف استقبال في البنوك

الشروط :

موقع الشركة في تلمسان - ولديها شواغر موظف استقبال في البنوك للالتحاق بفريق عملها
يوجد بدلات وتامينات ورواتب جيدة جدا
التواصل من خلال البريد الالكتروني

المهارات:

- الالتزام بالأنظمة والتعليمات الخاصة بالبنك لضمان تحقيق معايير الجودة والأمان
- القدرة على تقديم تجربة إيجابية للعملاء من خلال تقديم خدمات استثنائية واحترافية
- القدرة على العمل ضمن بيئة جماعية مع فرق العمل المختلفة لتحقيق أهداف المؤسسة
- إجادة التعامل مع العملاء بطريقة احترافية لضمان تقديم خدمات عالية الجودة
- مهارات في التواصل الفعال مع العملاء للتعامل مع استفساراتهم وتلبية احتياجاتهم

المهام:

- التعامل مع المكالمات الهاتفية الواردة من العملاء وتوجيههم إلى الأقسام المعنية
- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان سير العمل بشكل فعال في فروع البنك
- التحقق من الوثائق وتقديم استشارات حول المنتجات المالية المختلفة للعملاء
- تقديم الدعم للعملاء بشأن استفساراتهم ومساعدتهم في الحصول على الخدمات المطلوبة
- استقبال العملاء بشكل مهني وتنظيم مواعيدهم بما يتناسب مع الجدول الزمني للبنك

الانشطة الوظيفية

- الأولوية لمن يتقدم أولاً ويستوفي شروط الوظيفة.
- العمل باستقلالية: يقدر يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يوجهه
- يلتزم بمبادئ تحمل المسؤولية ويعمل على تصحيح الأخطاء
- التنظيم الجيد: ترتيب وتنسيق الأنشطة والمهام بطريقة منهجية.
- مراجعة العقود والاتفاقيات: التأكد من توافق العقود مع الشروط والسياسات.

القدرات المطلوبة

- تُراجع الزيادات المالية بشكل دوري لضمان تقدير الجهود المبذولة.
- المهارات الحاسوبية: يعرف يستخدم الكمبيوتر والتقنيات الحديثة
- شرح المعلومات بوضوح ودقة يسهم في فهم شامل وسلس للأفكار.
- اتخاذ قرارات مدروسة بعد تحليل شامل للمشكلة وجمع جميع المعلومات المتاحة.
- سيُناقش الراتب بشكل مفصل أثناء المقابلة.

مطلوب موظف استقبال في البنوك بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان