مرجان

وصف الوظيفة

وظائف 2024 جديدة باعلان الوفاء المتقدم
تعلن الشركة عن حاجتها لتعيين موظف استقبال للعمل بتلمسان
من الافضل وجود خبرة سابقة في مجال الوظيفة المعلن عنها.
الوظيفة للمواطنين وغير المواطنين
يشترط ان يكون سن المتقدم اقل من 46 سنة

المهارات:

- القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية واستقبال الزوار بكل احترافية
- مهارات تنظيم المهام الإدارية المختلفة مثل الرد على الاستفسارات وحجز المواعيد
- مهارات الاستماع الجيد وتقديم الحلول الملائمة للعملاء بناءً على احتياجاتهم
- المعرفة بالمعايير الأمنية والإجراءات المتبعة في استقبال العملاء وتقديم الخدمات
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لإدخال البيانات وتحديثها بشكل دقيق

المهام:

- تقديم الدعم الإداري للموظفين الآخرين في حال الحاجة
- مساعدة العملاء في فتح الحسابات وتقديم الشروحات اللازمة
- التعامل مع البريد والوثائق الداخلية للبنك وتنظيمها بشكل صحيح
- متابعة مواعيد العملاء وترتيب جدول المواعيد للحفاظ على سير العمل
- استقبال الزوار والعملاء وتوجيههم إلى الأقسام المعنية داخل البنك

الانشطة الوظيفية

- إدارة الضغط: القدرة على العمل تحت ضغط والالتزام بالمواعيد النهائية.
- تتوفر مرونة في تحديد بداية ونهاية يوم العمل.
- تقبل التغيير والاستعداد لتكييف المهام والأساليب الجديدة بسرعة
- تُقرَّر زيادات الرواتب بناءً على نتائج تقييم الأداء الفردي.
- تُحدد العلاوات بناءً على تحقيق الأهداف والإسهامات القيمة.

القدرات المطلوبة

- التفاوض بحكمة: التوصل إلى اتفاقيات تُرضي جميع الأطراف من خلال مهارات التفاوض المتقدمة.
- الابتكار يعني تقديم أفكار جديدة وحلول مبتكرة لتحسين طريقة الشغل
- معنا ستجد تحديات جديدة وفرصًا كبيرة للنمو.
- مفاوض شاطر، يعرف كيف يتكلم ويوصل لحلول ترضي كل الأطراف
- التعاون ضمن الفريق: المساهمة الفعّالة والعمل بشكل منسجم مع الآخرين لتحقيق أهداف المجموعة.

مطلوب موظف استقبال للعمل في البنوك بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان