مرجان

وصف الوظيفة

تسعد Phoenix Holdings عن شغل Positions جديدة في بيئات العمل.

نحتاج إلى مواهب متميزة لتحقيق النجاح في موظف استقبال بموقع تلمسان.

نحن نبحث عن مرشحين ذوي خبرة في التواصل الفعّال لضمان نجاح المؤسسة.

المؤهلات المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, معرفة جيدة بـ تخصص العمل.
كما نبحث عن الالتزام والإخلاص لتقديم أفضل الخدمات.

سوف نوفر بيئة عمل ملهمة مثل فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نتطلع لاستقبال طلب التوظيف إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات التواصل الممتازة لاستقبال العملاء والترحيب بهم بطريقة احترافية
- القدرة على تحديد احتياجات العملاء وتوجيههم إلى القسم أو الشخص المناسب
- التحلي بالمرونة والقدرة على التكيف مع مختلف أنواع العملاء واحتياجاتهم
- الحفاظ على بيئة عمل نظيفة ومنظمة لإعطاء انطباع احترافي دائم للعملاء والزوار
- القدرة على التعامل مع الهاتف والرد على المكالمات بكفاءة واحترافية

المهام:

- استقبال الزوار والعملاء وتوجيههم إلى الأقسام أو الأشخاص المعنيين بالاستفسار
- الرد على المكالمات الهاتفية وتسجيل الرسائل الهامة وتحويل المكالمات إلى الأشخاص المعنيين
- إدارة الملفات والسجلات الإدارية وتوثيق المستندات بطريقة منظمة وسهلة الوصول
- الحفاظ على منطقة الاستقبال منظمة ومرتبة بشكل دائم لتقديم انطباع احترافي للعملاء والزوار
- استقبال المراسلات البريدية وتوزيعها على الأقسام ذات العلاقة لضمان توزيعها بشكل فعال

الانشطة الوظيفية

- التقييم الاحترافي يحتاج تحليل دقيق للأداء وتقديم اقتراحات عملية للتطوير
- الانتباه للتفاصيل: مراعاة الدقة والعناية بالتفاصيل لضمان الجودة في العمل.
- تشمل حوافز الأداء مكافآت مالية لتحفيز التميز في العمل.
- يجب أن تكون لديك مهارة التفاوض للوصول إلى تسويات مقبولة من قبل الجميع.
- يعرف كيف ينقل أفكاره بوضوح ويتفهم احتياجات الآخرين

القدرات المطلوبة

- الاستفادة من مرونة ساعات العمل لتنظيم الوقت وإنجاز المهام بكفاءة.
- تُحدد زيادات الراتب بناءً على معايير أداء واضحة وتقييمات دورية.
- الزيادات في الرواتب تُقرر بناءً على الأداء والتقييم السنوي.
- التفاوض يعني تعرف توصل لاتفاق يرضي كل الأطراف
- تأكد من ذكر تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.

مطلوب موظف استقبال بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان