مرجان

وصف الوظيفة

تشكر التعاون الرقمي إنها فاتحة باب التوظيف في مجالات العمل المطلوب.

نبحث عن ناس عندهم مهارات لتحقيق أهداف موظف استقبال بموقع تلمسان.

نبحث عن مرشحين يتميزون بـ حل المشاكل لتحقيق الأهداف المرجوة.

المتطلبات هي:
قدرة على التعلم السريع, معرفة بـ المهارات الاساسية للوظيفة.
والمطلوب الالتزام لتحقيق نجاح المشاريع.

نحن نقدم مكافآت زينة مثل إجازات مدفوعة.

إذا كنت طموح للمساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى قسم الموارد البشرية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات تواصل ممتازة مع العملاء والزوار لضمان تجربة إيجابية لهم
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والاستفسارات وحل المشكلات بسرعة وكفاءة
- القدرة على تنظيم مواعيد المواعيد والمهام الخاصة بالزوار والعملاء بشكل منظم وفعال
- مهارات في استخدام برامج الكمبيوتر والأجهزة المكتبية المختلفة مثل الهواتف والفاكس
- القدرة على تقديم الدعم الإداري عند الحاجة في قسم الاستقبال والتنسيق مع الفرق الأخرى

المهام:

- استقبال الزوار والعملاء وتوجيههم إلى الأماكن المناسبة داخل المنشأة
- الحفاظ على بيئة استقبال نظيفة ومنظمة لضمان الراحة والاحترافية
- الرد على المكالمات الهاتفية وتحويلها إلى الأقسام المعنية بشكل فعال وسريع
- توفير الدعم الإداري لموظفي الإدارة العليا وإعداد التقارير حسب الحاجة
- التعامل مع الاستفسارات والشكاوى من الزوار والعملاء وحلها بأسرع وقت ممكن

الانشطة الوظيفية

- جمع وتعليق الملاحظات: الحصول على ملاحظات من العملاء أو الزملاء لتحسين الأداء.
- مؤهل أكاديمي بيثبت إنك عندك المهارات الأساسية للشغل
- يتم تطبيق اختبارات تحليلية منتظمة لتقييم مدى تحقيق معايير الجودة المطلوبة.
- يتحدث بلباقة ووضوح ويعرف كيف يستمع بإنصات
- يمكنك تحديد ساعات عملك بما يتناسب مع احتياجاتك.

القدرات المطلوبة

- يتفانى في عمله ويظهر اهتمامًا حقيقيًا بكل التفاصيل
- التعامل مع الزملاء بحسن نية وتجنب أي سلوكيات سلبية.
- يجيد إيصال أفكاره بشكل واضح مع الإنصات الجيد لوجهات النظر الأخرى.
- طلب المساعدة أو التفويض عند الحاجة لتخفيف الضغوط دون التأثير على الأداء.
- تُراجع الرواتب دوريًا حسب الأداء.

مطلوب موظف استقبال بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان