مرجان

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف استقبال بشركة الريادة
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات الزوار وحل مشاكلهم بسرعة وفعالية
- مهارات في استقبال المكالمات الهاتفية وتحويلها للأقسام المناسبة بشكل سريع
- مهارات في التعامل مع المواقف الصعبة وتحويلها إلى تجارب إيجابية للعملاء
- التحلي بالصبر والقدرة على التعامل مع العديد من الزوار في وقت واحد دون التأثير على جودة الخدمة
- القدرة على إدارة المواعيد وتنظيم الجدول الزمني بدقة عالية

المهام:

- التعاون مع فرق العمل الأخرى لضمان سير العمل بسلاسة وتقديم الخدمة الأمثل
- تقديم المساعدة للزوار والعملاء في إتمام معاملاتهم اليومية بكفاءة
- الإجابة على المكالمات الهاتفية وتحويلها إلى الأقسام المعنية بشكل فوري
- الإشراف على تنظيم مساحات الاستقبال والتأكد من أن المكان دائمًا في حالة نظيفة ومرتبة
- إدارة المواعيد وتنظيم جداول الاجتماعات واللقاءات في المكتب

الانشطة الوظيفية

- تطوير قدرة الاستماع الفعال لفهم احتياجات الآخرين والتفاعل معهم بشكل مناسب.
- التعلم والتطوير المستمر: السعي الدائم لاكتساب معارف ومهارات جديدة لتحسين الأداء.
- الوقت المناسب إنك تنضم لفريق عمل ديناميكي.
- تُمنح الأفضلية لمن يتقدم أولاً وتنطبق عليه شروط الوظيفة.
- العمل ضمن فريق: يشتغل مع الناس بانسجام ويحققوا الأهداف سوا

القدرات المطلوبة

- يجيد التعبير عن أفكاره والاستماع بعناية لما يقوله الآخرون.
- الامتثال للسياسات والإجراءات: الالتزام بالمعايير والسياسات المعتمدة.
- مهارات التفاوض: الوصول إلى حلول مرضية من خلال التفاوض الفعّال.
- تنظيم الوثائق بطريقة مرتبة يخليك تلاقيها بسرعة لما تحتاجها
- تتغير المسؤوليات تبعاً لمستوى الخبرة والمهارات المكتسبة.

وظائف موظف استقبال شاغرة بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان