مرجان

وصف الوظيفة

يسرنا Matrix Innovations عن فرصة عمل جديدة في قسم البرمجيات لتحقيق النجاح في موظف خدمة عملاء في منطقة تلمسان.

نسعى لجذب شخصيات مميزة لديهم القدرة على العمل الجماعي لضمان النجاح المستدام.

الشروط المطلوبة تشمل:
إجادة استخدام استراتيجيات العمل.
نحن مهتمون بـ التعاون لرفع مستوى الأداء.

نعد بتوفير تسهيلات مهنية بما في ذلك بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تجد في نفسك لتحقيق أهدافنا, نتطلع لاستقبال طلب التوظيف إلى الجهة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات العمل تحت الضغط دون التأثير على مستوى الخدمة المقدمة للعملاء
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء سواء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- القدرة على الرد على استفسارات العملاء وتقديم حلول سريعة وفعالة
- مهارات جمع الملاحظات من العملاء وتحليلها لتحسين الخدمة المقدمة
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بطريقة احترافية

المهام:

- تحليل الملاحظات الواردة من العملاء والتفاعل معها لتحسين مستوى الخدمة
- متابعة حالة الطلبات الخاصة بالعملاء والتأكد من تنفيذها في الوقت المحدد
- التعاون مع الأقسام الأخرى داخل الشركة لضمان تقديم خدمة متميزة للعملاء
- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء لضمان الاستجابة السريعة لمطالبهم
- ضمان رضا العملاء من خلال تقديم حلول مبتكرة وسريعة لمشاكلهم

الانشطة الوظيفية

- رواتبنا بتعكس تقديرنا لشغلك وتفانيك.
- يلتزم بتطوير نفسه بشكل دائم من خلال تعلم مهارات جديدة
- تحسين طرق العمل لتقديم أداء أفضل مع مرور الوقت.
- الوضوح في شرح المعلومات يسهم في تأمين الفهم الكامل للأفكار.
- يعرف كيف يحلل الأداء ويحدد نقاط القوة والضعف بدقة

القدرات المطلوبة

- القدرة على تقديم العروض بطريقة مهنية وجذابة تلفت انتباه الجمهور.
- الخبرة العملية تلعب دورًا محوريًا في تحديد المسؤوليات والمهام في الوظيفة.
- نحن نبحث عن أشخاص متميزين لديهم القدرة على الإبداع.
- تواصل معنا فوراً وقدم طلبك عن طريق ملء بيانات نموذج التقديم.
- الشركة تقدم خيارات مرنة في مواعيد العمل.

موظف خدمة عملاء للتوظيف بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان