مرجان

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمة عملاء للعمل بمدينة تلمسان.
اعلنت Aspire Systems عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمة عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- مهارات تحليل المشكلات وتقديم الحلول الفعّالة والمناسبة
- مهارات إدارة الوقت لتوزيع المهام بشكل فعال بين العملاء في أوقات الذروة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المحددة
- مهارات الاستماع الجيد والرد بشكل واضح وملائم على استفسارات العملاء
- مهارات التعامل مع شكاوى العملاء والتعامل معها بشكل احترافي

المهام:

- التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة في الوقت المحدد
- تحديث سجلات العملاء بشكل دوري لضمان تقديم خدمة محدثة وفعّالة
- تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء وحل المشكلات المتعلقة بها
- الرد على مكالمات العملاء والإجابة على استفساراتهم المتعلقة بالخدمات أو المنتجات
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان استجابة سريعة لطلبات العملاء

الانشطة الوظيفية

- إدارة وقتك بذكاء بتضمن إنك تخلص المهام من غير ما تحتاج لساعات إضافية
- يعتمد على نفسه في مواجهة التحديات وإنجاز المهام
- إحنا بندور على ناس طموحة زيك، قدم دلوقتي!
- سيتم تكليفك بالمهام وفقًا لمستوى خبرتك.
- يتفانى في عمله ويظهر اهتمامًا حقيقيًا بكل التفاصيل

القدرات المطلوبة

- تحدد سبب المشكلة بدقة قبل ما تاخد أي قرار
- يخطط ويدير المشاريع بشكل ممتاز من البداية للنهاية
- يُشترط على المتقدمين استيفاء كافة المتطلبات أو الأغلبية منها لضمان القبول.
- تنظيم الوقت بكفاءة: إدارة الوقت بشكل مثالي لضمان إكمال المهام في الوقت المحدد.
- ينهي جميع مهامه بسرعة ودقة دون تسويف

مطلوب موظف خدمة عملاء بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان