مرجان

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان Helix Innovations عن وجود وظائف شاغرة تساعدك على النمو.

نتطلع إلى تعيين محترفين في عملهم للإنضمام إلى طاقمنا ضمن التسويق.

نحتاج إلى مهارات في الابتكار, خبرة في استراتيجيات التسويق.
نتطلع إلى القدرة على التعلم لتقديم أفضل الخدمات.

بالإضافة إلى ذلك, نوفر إمكانيات للنمو تشمل توجيه مهني.

إذا كنت تعتقد أنك الأنسب للانضمام إلى فريقنا, ننتظر منك بياناتك إلى الإدارة المختصة.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق لضمان تحقيق الأهداف المشتركة وتحسين مستوى الخدمة المقدمة للعملاء
- القدرة على الاستماع بشكل فعال لتحديد احتياجات العميل والعمل على تلبية تلك الاحتياجات
- معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات المقدمة لتقديم الاستشارات الدقيقة للعملاء
- مهارات في العمل تحت الضغط مع ضمان تقديم أفضل خدمة للعملاء في جميع الأوقات
- مهارات التحليل لتقييم مواقف العملاء واتخاذ القرارات المناسبة للتعامل معها

المهام:

- متابعة شكاوى العملاء والتأكد من حلها في أسرع وقت ممكن لضمان رضاهم التام
- حل مشكلات العملاء المتعلقة بالخدمات والمنتجات بشكل سريع وفعال مع تقديم حلول مبتكرة
- تقديم استشارات للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة بناءً على احتياجاتهم الخاصة
- التعاون مع الأقسام الأخرى لتسهيل تنفيذ طلبات العملاء وتحقيق متطلباتهم
- التواصل المستمر مع العملاء لضمان تقديم الدعم والمتابعة بعد كل عملية خدمة

الانشطة الوظيفية

- إدارة المشاريع: يخطط وينفذ المشاريع بشكل يحقق الأهداف المطلوبة
- الأولوية في القبول ستكون لمن يتقدم أولاً ويحقق المتطلبات.
- إدارة الضغوط: التعامل مع المواقف الصعبة والضغوط بفعالية.
- تشجيع روح الفريق والعمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة.
- الفهم الكامل يعتمد على شرح المعلومات بوضوح ودقة.

القدرات المطلوبة

- التركيز على تحقيق الأهداف والنتائج بغض النظر عن عدد الساعات المستغرقة.
- تتوفر حوافز إضافية للموظفين الذين يحققون نتائج متميزة.
- القدرة على التكيف السريع: الاستجابة الفورية للتغيرات في بيئة العمل.
- التكيف مع المتغيرات في المهام والظروف والعمل بروح مرنة
- التقييم الدوري لجودة العمل المنجز بهدف التحسين المستمر.

مطلوب موظفين خدمة عملاء في البحرين بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان