مرجان

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : تلمسان.
اعلنت شركة - النجاح - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف خدمة العملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : تلمسان.
وظائف تلمسان - وظائف موظف خدمة العملاء

المهارات:

- المعرفة بإجراءات البريد والخدمات اللوجستية لضمان تقديم المعلومات الصحيحة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بسرعة واحترافية لضمان رضا العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء والتعامل مع بيانات العملاء بسلاسة
- مهارات العمل ضمن فريق والتعاون مع الزملاء لتحقيق أهداف الشركة
- الاهتمام بالتفاصيل لضمان إدخال البيانات ومعالجة الطلبات بشكل دقيق

المهام:

- تسجيل البيانات بدقة والتأكد من صحة المعلومات المدخلة في الأنظمة
- تحديث معلومات العملاء في قاعدة البيانات لضمان دقة البيانات المسجلة
- متابعة الطلبات والشحنات وإبلاغ العملاء بحالة التوصيل والمستجدات
- تقديم الدعم الفني والمساعدة للعملاء في استخدام الخدمات الإلكترونية للبريد
- التنسيق مع الفرق الداخلية لضمان تنفيذ الطلبات في الوقت المحدد

الانشطة الوظيفية

- التواصل مقتصر على المهتمين والجادين ممن تنطبق عليهم الشروط المذكورة.
- حتى لو فيه ضغط كبير، يقدر يشتغل بكفاءة ويخلص المطلوب منه
- الالتزام بتقديم أعمال تتسم بالكمال والجودة العالية
- قدم طلبك الآن بالتواصل معنا وتعبئة نموذج التقديم بجميع بياناتك.
- يدير أولوياته بعناية لتفادي إضاعة الوقت على الأمور الثانوية

القدرات المطلوبة

- العمل معانا هيكون مليان تحديات وإنجازات، مستعد؟
- تُقدم بدلات مرنة تتناسب مع احتياجات الموظفين ومتطلبات العمل.
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية يُعد متطلباً رئيسياً في حال تم طلبها.
- تحليل بيانات السوق: دراسة وتحليل بيانات السوق لفهم الاتجاهات والفرص.
- تُعزز الخبرة العملية المتقدمة من فرص التوظيف وتقدير المرشح.

مطلوب موظفين خدمة العملاء للعمل في البريد بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان