مرجان

وصف الوظيفة

تبلغ مؤسسة Impulse Ventures عن عرض فرصة عمل عالية الطلب في صناعة الخدمات في محافظة تلمسان.

نسعى لجذب متميزين في مجالات عالية في التخطيط لتحقيق تطلعاتنا.

المهارات اللازمة هي:
التنظيم وإدارة الوقت, معرفة في التكنولوجيا الجديدة.
علاوة على روح الفريق.
نوفر تعويضات تنافسية لذوي الأداء العالي بما في ذلك بيئة عمل مرنة.

إذا كان لديك الرغبة في أن تنضم إلينا, نرجو منك أن ترسل سيرتك الذاتية إلى قسم التوظيف.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء لإنجاز المهام بنجاح
- الانتباه للتفاصيل والتركيز على ضمان تقديم أفضل تجربة للعملاء
- مهارات التعامل مع الأنظمة الرقمية وبرامج الحاسوب الخاصة بإدارة البيانات
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء من خلال الرد على استفساراتهم وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على حل المشكلات بشكل سريع وفعّال

المهام:

- تنسيق مواعيد التسليم والتأكد من سير العمل حسب الجدول الزمني المحدد
- تقديم المشورة للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة بما يتناسب مع احتياجاتهم
- التفاعل مع العملاء بطريقة ودية ومهنية لخلق انطباع إيجابي
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الحلول المناسبة لهم
- إدارة البيانات المتعلقة بالعملاء وتحديث سجلاتهم بشكل دوري لضمان دقتها وفعاليتها

الانشطة الوظيفية

- مراجعة الجودة: التحقق من جودة المنتجات أو الخدمات وضمان مطابقتها للمعايير.
- التمكن من إدارة عدة مهام في وقت واحد بكفاءة ودقة.
- مهارات التواصل الفعّال يعني تعرف توصل فكرتك للناس وتتكلم معاهم بنجاح
- القدرة على تحويل الأفكار المعقدة إلى محتوى سهل الفهم والجذاب.
- تشمل حوافز الأداء مكافآت مالية لتحفيز التميز في العمل.

القدرات المطلوبة

- يحافظ على هدوءه في الأزمات: حتى لو صار شي مفاجئ، يعرف كيف يتصرف بهدوء.
- تعرف تحوّل الأفكار المعقدة لمحتوى سهل وجذاب
- تنظيم الوقت بشكل يسمح بإكمال المهام بكفاءة ضمن المواعيد المحددة.
- اتخاذ المبادرات لتحسين أداء العمل وتجاوز التوقعات في إنجاز المهام.
- التكيف مع التغيرات: المرونة في التعامل مع التغييرات في بيئة العمل.

مطلوب موظفين لخدمات العملاء بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان