مرجان

وصف الوظيفة

تطلب شركة Optimum Growth والتعيين فوري , تطلب موظف دعم فني .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف دعم فني .
يفضل التواجد في تلمسان
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- مهارات في التعامل مع الشكاوى التقنية ومعالجتها بشكل احترافي لضمان رضا العميل
- القدرة على متابعة المشكلات التقنية حتى يتم حلها بشكل كامل وفعال
- قدرة عالية على التعامل مع التحديثات الفنية وصيانة الأنظمة بشكل مستمر
- إلمام بأنظمة التشغيل المختلفة مثل Windows و MacOS والبرمجيات المستخدمة
- مهارات في شرح المشاكل والحلول الفنية للعملاء بطريقة مفهومة

المهام:

- تشخيص المشكلات التقنية والتفاعل مع العملاء لإيجاد حلول سريعة وفعالة
- تدريب العملاء على كيفية استخدام البرمجيات والأجهزة بشكل فعال وصحيح
- معالجة الشكاوى المتعلقة بالخدمات الفنية والعمل على حلها بسرعة وكفاءة
- متابعة القضايا التقنية المعقدة حتى يتم حلها بشكل نهائي وبطريقة مرضية
- الحفاظ على تحديث الأنظمة التقنية لضمان الأداء الأمثل للعملاء

الانشطة الوظيفية

- تنظيم العمل لتسهيل إتمام المعاملات المختلفة في الوقت المحدد.
- شاطر في التفكير الاستراتيجي ويعرف يخطط للمستقبل
- تُراجع الرواتب دوريًا حسب الأداء.
- تشمل الرواتب بدلات تغطي جميع احتياجات الموظفين بما في ذلك السكن والمواصلات.
- نحن نضمن لك راتبًا يتناسب مع مهاراتك وخبراتك في السوق.

القدرات المطلوبة

- تقدم الشركة برامج رفاهية تهدف إلى تحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.
- تخطيط وتنفيذ المشاريع: القدرة على إدارة المشاريع وتحقيق الأهداف في الوقت المحدد.
- نحن نقدم رواتب جذابة مع زيادات سنوية تضمن لك تطورًا ماليًا مستمرًا.
- الأداء المستقل للمهام مع التركيز على الجودة بفضل الدافع الداخلي
- التواصل الجيد: القدرة على التعبير عن الأفكار بوضوح والاستماع الفعّال.

مطلوب موظف دعم فني بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان