مرجان

وصف الوظيفة

تُخبركم المسار الآمن عن توفر مسميات وظيفية في تخصص المبيعات لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في مكان تلمسان.

نحتاج إلى مواهب متميزة يمتلكون مهارات حل المشكلات المعقدة لزيادة الإنتاجية.

المتطلبات الضرورية هي:
قدرة على التعلم السريع, قدرة على التعامل مع التقنيات المتقدمة.
نؤمن بأهمية القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة.

سنقوم بتوفير فرص للتطوير المهني منها بيئة عمل مرنة.

إذا كنت ترى أنك الأنسب للعمل معنا, نأمل في استلام طلب التوظيف إلى القسم المختص.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- مهارات في الحفاظ على علاقة طويلة الأمد مع العملاء لضمان ولائهم للشركة
- مهارات في التفاوض والإقناع مع العملاء لتقديم العروض والمنتجات المناسبة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بطريقة مهنية
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء وفهم احتياجاتهم وتقديم الحلول المناسبة لهم
- القدرة على العمل ضمن فريق لتلبية احتياجات العملاء بشكل جماعي

المهام:

- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لضمان تقديم أفضل تجربة للعملاء
- التعامل مع طلبات العملاء ومساعدتهم في إتمام عمليات الشراء أو استفسارات الفواتير
- التواصل مع العملاء لإجراء استقصاءات رضا العملاء والتأكد من تقديم خدمة ممتازة
- استخدام أنظمة CRM لتتبع تفاعلات العملاء وتقديم الملاحظات والتقارير اللازمة
- ضمان تحسين الأداء العام لخدمة العملاء من خلال تقديم اقتراحات للتحسين المستمر

الانشطة الوظيفية

- تقديم أعمال متميزة بتفاصيل دقيقة وجودة عالية
- يظهر اهتمامًا بالغًا بتقديم الأفضل بسبب حبه لعمله
- التميز في عرض الأفكار المعقدة بطريقة بسيطة وسهلة الفهم.
- إحنا واثقين في قدراتك، متترددش وقدم.
- القدرة على التحليل المالي: فهم الأرقام المالية واتخاذ قرارات استراتيجية بناءً عليها.

القدرات المطلوبة

- الدقة في التفاصيل: التركيز على جميع التفاصيل لضمان جودة عالية في العمل.
- التعلم المستمر: اكتساب وتحديث المهارات والمعرفة بشكل دوري.
- ينجز شغله بدون ما يضيع وقته في أمور مالها لزمة
- تتميز الشركة بمرونة في ساعات العمل.
- تنفيذ عمليات التوظيف: إجراء مقابلات واختيار الموظفين الجدد.

فرصة عمل موظف خدمة عملاء في شركات مختلفة بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان