مرجان

وصف الوظيفة

أعلان وظيفة لشركة الريادة المستقبلية عن وظائف جديدة - مطلوب موظف خدمة عملاء شريطة وجود خبرة

- يرجى التواصل وارسال CV

المهارات:

- مهارات استخدام البرمجيات الحديثة لإدارة قاعدة بيانات العملاء وتحليلها
- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بطريقة مهنية
- القدرة على تقديم المشورة للعملاء حول الخدمات والمنتجات المتاحة
- القدرة على إدارة الوقت بفعالية لضمان استجابة سريعة للعملاء
- مهارات العمل الجماعي لضمان تقديم خدمة متكاملة وسلسة للعملاء

المهام:

- تحليل بيانات العملاء لفهم الاتجاهات وتحسين الخدمة المقدمة
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم اقتراحات فعالة للتطوير
- متابعة الطلبات والتأكد من تسليمها في الوقت المحدد وبطريقة مرضية
- معالجة شكاوى العملاء بفعالية والسعي لتحقيق الحلول المناسبة بسرعة
- تقديم تقارير دورية حول أداء خدمة العملاء وتحليل الملاحظات

الانشطة الوظيفية

- لا تنتظر أكثر، تواصل معنا فوراً واملأ نموذج التقديم بجميع المعلومات اللازمة.
- توجيه الحملات الإعلانية: تخطيط وتنفيذ الحملات الإعلانية للترويج للمنتجات أو الخدمات.
- نحن نقدم حزمة رواتب تغطي جميع جوانب حياتك المهنية والمالية.
- تلتزم بمتابعة تقدم الشغل وتاخد الإجراءات اللازمة لو حصلت مشاكل
- العمل بجدية مع الفريق لضمان تحقيق الأهداف المشتركة

القدرات المطلوبة

- تعزز روح الفريق بين الأقسام عشان الجهود تتكامل وتحقق النجاح
- تبين احترافيتك حتى في الظروف الضاغطة وتخلص الشغل بنفس الجودة
- الشركة توفر رواتب تنافسية تتماشى مع الاتجاهات السائدة في السوق.
- تبسيط الإجراءات لضمان تدفق العمل بشكل سلس ومستمر.
- يستخدم الابتكار لإيجاد طرق أفضل لتحقيق الكفاءة

فرص عمل لموظف خدمة عملاء بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان