اسم الوظيـفة :
مطلوب موظف خدمة عملاء
صاحب العـمل :
شركة New Horizons Inc
عنوان العـمل :
تلمسان, الجزائر
نــوع الــدوام :
دوام كامل
الراتب المتوقع :
35360 دينار جزائري
نهاية التقديم :
2025-05-06
وصف الوظيفة
وظيفة جديدة شاغرة اليوم من شركة New Horizons Inc عن حاجتها لتعيين مطلوب موظف خدمة عملاءالشروط :
عنوان الشركة في مدينة تلمسان - وتبحث عن مطلوب موظف خدمة عملاء للالتحاق بفريق عملها
يوجد بدلات وتامينات ورواتب جيدة جدا
التواصل من خلال البريد الالكتروني
المهارات:
- مهارات إدارة الوقت لتقديم استجابة سريعة لجميع الاستفسارات دون تأخير- القدرة على إدارة استفسارات وشكاوى العملاء بسرعة واحترافية عالية
- مهارات التواصل الممتازة مع العملاء لضمان توفير خدمة عالية الجودة بشكل مستمر
- مهارات الاستماع الجيد لاحتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم
- القدرة على العمل ضمن فريق لضمان تقديم خدمة متكاملة للعملاء
المهام:
- معالجة الشكاوى وتحويلها للجهات المختصة لضمان حلها في أسرع وقت ممكن- التسجيل والتوثيق الدقيق لجميع التفاعلات مع العملاء في الأنظمة المختلفة بشكل محدث
- تقييم ردود فعل العملاء وإعداد تقارير دورية لتحليل مستوى رضا العملاء وتحقيق التحسينات المطلوبة
- متابعة الطلبات والشكاوى لضمان رضا العميل والتأكد من إتمام المعاملات بنجاح
- تنظيم عمليات العناية بالعملاء لضمان تقديم مستوى خدمة متميز ومستمر
الانشطة الوظيفية
- التحليل النقدي: يحلل المواقف والقرارات بطريقة دقيقة بناءً على المعلومات المتوفرة- تُمنح الأفضلية لمن يتقدم أولاً وتنطبق عليه شروط الوظيفة.
- التعاون المثمر مع الزملاء للوصول إلى الأهداف الجماعية
- التفاوض بحكمة: يعرف يوصل لحلول ترضي الجميع من خلال التفاوض
- يتابع سجلات الموظفين وينظم عمليات التوظيف والتدريب
القدرات المطلوبة
- إدارة وقتك بذكاء بتضمن إنك تخلص المهام من غير ما تحتاج لساعات إضافية- سيتم إعطاء الأولوية للمرشحين الذين يتقدمون مبكراً وتتوفر فيهم الشروط المطلوبة.
- الابتكار والإبداع: يطلع أفكار جديدة ويبتكر حلول لتحسين الشغل
- التفاعل مع الثقافات المختلفة: فهم واحترام التنوع الثقافي في بيئة العمل.
- امتلاك شهادة تؤكد الخبرة الأكاديمية والمهنية في مجال الوظيفة.
وظائف موظف خدمة عملاء بتلمسان - مرجان
وظائف مشابهة بتلمسان
- مطلوب موظفات خدمة عملاء (موظفة خدمة عملاء)
فيزا وظائف موظفات وظائف للنساء مولات ... - مطلوب موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء)
وظائف موظف خدمة عملاء لدى مكتب تأجير س ... - وظائف موظفي مبيعات وخدمة عملاء (موظف مبيعات وخدمة عملاء)
وظائف موظفي مبيعات وخدمة عملاء لشركة ... - وظائف موظف خدمات عملاء (موظف خدمات عملاء)
وظائف انترناشيونال باك بكفر الزيات ... - وظائف في شركة ناقلات (موظف ناقلات)
راتب وظائف موظفين شركة ناقلات ر تعلن ع ...