مرجان

وصف الوظيفة

تعلن لكم جهة الطموح عن فتح باب التوظيف فرصة عمل فريدة للانضمام لفريق العمل بموقع تلمسان.

إذا كنت من المهتمين بفرص مميزة وتسعى للتقدم في بيئة ديناميكية نحن نبحث عن موظف خدمة عملاء لتأدية مهام زيادة الإنتاجية.

نحن نؤمن بأهمية التعاون والتنسيق لتحقيق النجاح.
نرغب في انضمام أشخاص يمتلكون المهارات في مجالات متعددة.

إذا كنت مهتماً بالانضمام إلينا نرجو منك تقديم ملفك الشخصي إلى قسم الموارد البشرية.
لا تترك هذه الفرصة تفوتك لتكون جزءاً من عائلتنا نتطلع لرؤيتك!

المهارات:

- القدرة على متابعة الطلبات وحل المشكلات حتى إتمامها بنجاح
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء وفهم احتياجاتهم بشكل جيد
- القدرة على العمل ضمن فريق لضمان تقديم خدمة ممتازة
- مهارات في استخدام برامج إدارة علاقات العملاء الحديثة
- مهارات في بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء من خلال الثقة المتبادلة

المهام:

- العمل على تحسين الإجراءات الداخلية لتسهيل خدمة العملاء وتحسين تجربة المستخدم
- ضمان رضا العملاء وتقديم خدماتهم بطريقة مهنية وودية
- معالجة شكاوى العملاء وتقديم حلول فعالة لهم وفقًا للسياسات المعتمدة
- جمع تعليقات العملاء وتحليلها لتحسين مستوى الخدمة المقدمة
- تقديم تقارير دورية للإدارة حول أداء خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- تلتزم بالتعليمات والتوجيهات عشان تضمن إنك تنفذ المهام بالشكل الصحيح
- إدارة الضغوط بشكل جيد: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كان تحت ضغط
- استفيد من خبرتك في التعامل مع الضغوط عشان تزيد ثقتك في نفسك
- تذكر كتابة مجال تخصصك في عنوان النموذج.
- إدارة المال الشخصي: تنظيم الشؤون المالية الشخصية بشكل جيد.

القدرات المطلوبة

- التواصل المستمر مع الفريق لضمان تحقيق الأهداف في الوقت المحدد.
- يتكون الراتب من جزء أساسي مع بونص وحوافز ومكافآت إضافية.
- تحدد مهام واضحة وتشتغل عليها بجد عشان تحققها بجودة عالية
- التكيف مع التغييرات الطارئة بسرعة وفعالية لضمان استمرار الأعمال.
- تساهم الخبرة في تحديد الأدوار والمسؤوليات بشكل أفضل.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في الدوحة بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان