مرجان

وصف الوظيفة

تخبركم مؤسسة التفوق الذكي عن توفر وظيفة وظيفة مميزة للانضمام لفريق العمل بموقع تلمسان.

إذا كان لديك رغبة بفرص مميزة وترغب في تطوير مهاراتك في بيئة مهنية نرغب في إيجاد موظف خدمات للقيام بمهام تحقيق أهدافنا.

نحن نؤمن بأهمية التعاون والتنسيق لنمو العمل.
نحن نبحث عن أشخاص يمتلكون المهارات في مجالات متنوعة.

إذا كنت راغباً بالمشاركة معنا يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى فريق التوظيف.
اغتنم هذه الفرصة لتكون جزءاً من عائلتنا نحن بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على فهم مشاكل العملاء وتقديم الحلول المناسبة بسرعة وفعالية
- مهارات التعامل مع الشكاوى لضمان تحسين الخدمة والتعامل مع العملاء بفعالية
- مهارات خدمة العملاء الممتازة لضمان رضا العملاء وتلبية احتياجاتهم
- مهارات تنظيم الوقت لإدارة المهام المتعددة بفعالية وتحديد الأولويات
- الخبرة في استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لتحسين التجربة العامة

المهام:

- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء وتعزيز العلاقة معهم
- إجراء استطلاعات لتقييم مستوى رضا العملاء وتحديد مجالات التحسين
- معالجة الطلبات والشكاوى بسرعة وفعالية لضمان رضا العملاء
- المساهمة في تطوير وتحسين عمليات خدمة العملاء لضمان الكفاءة العالية
- متابعة الطلبات لضمان التسليم في الوقت المحدد وتلبية احتياجات العملاء

الانشطة الوظيفية

- الانتباه للتفاصيل الصغيرة في الشغل بيخلي الشغل يكون مظبوط وما فيش غلطات
- التميز في خدمة العملاء: تقديم خدمات عالية الجودة تلبي احتياجات العملاء وتتجاوز توقعاتهم.
- إدارة الوقت بطريقة تضمن إتمام المهام بكفاءة وفي الوقت المحدد.
- تتوفر فرص للتدريب والتطوير المهني كجزء من المزايا المقدمة للموظفين.
- الالتزام بتحقيق معايير الجودة في كل مهمة قبل التفكير في الكمية.

القدرات المطلوبة

- يحلل الأرقام والبيانات المالية بمهارة وياخذ القرارات المناسبة بناءً عليها
- إدارة علاقات العملاء: تحسين وتطوير تجربة العملاء وتعزيز ولائهم.
- شغله دايم منظم، يعرف يرتب أولوياته عشان يحقق الإنتاجية العالية
- تحافظ على تركيزك العالي عشان تحقق أفضل النتائج الممكنة
- العمل بدون إشراف مباشر: القدرة على تنفيذ المهام بفعالية دون الحاجة إلى إشراف دائم.

موظف خدمات للتوظيف بشركة غير محددة بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان