مرجان

وصف الوظيفة

فورا فورا مطلوب موظف خدمة عملاء للتعيين بمدينة تلمسان
ارسل السيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

الخبرة ليست شرط اساسي

المهارات:

- مهارات في استخدام أنظمة الكمبيوتر لإدخال البيانات وتحديث المعلومات الخاصة بالعملاء
- مهارات في بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء وتعزيز الولاء لهم
- مهارات في التعامل مع الاستفسارات والشكاوى من العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على التفاعل مع العملاء بكل ود وحرفية لضمان رضاهم التام
- مهارات تنظيم الوقت لتنفيذ المهام المطلوبة بشكل فعال وبدون تأخير

المهام:

- استقبال المكالمات الهاتفية من العملاء وتقديم المساعدة في حل مشكلاتهم بكفاءة وسرعة
- التعامل مع الشكاوى وحلها بأسرع وقت ممكن لضمان رضا العميل
- تنسيق مواعيد الاجتماعات مع العملاء أو الفرق الداخلية لتنفيذ المهام المطلوبة
- التفاعل مع العملاء عبر وسائل التواصل المختلفة لضمان تقديم خدمة متميزة
- تحديث قاعدة بيانات العملاء وإدخال المعلومات المطلوبة بشكل مستمر وبطريقة منظمة

الانشطة الوظيفية

- التقييم الاحترافي يتطلب تحليلًا دقيقًا للأداء وتقديم اقتراحات مناسبة للتطوير.
- توفر الشركة مكافآت للأفراد الذين يساهمون في تحسين العمليات.
- التعامل مع أي تعقيدات قد تظهر خلال تنفيذ المعاملات المتعددة بمرونة.
- تسعى الشركة لتقديم حزم تعويضات مغرية لجذب وتطوير الكفاءات المتميزة.
- التميز في الاستماع إلى تعليقات الجمهور والاستجابة بشكل فعّال.

القدرات المطلوبة

- تواصل معنا الآن وقم بملء كافة البيانات المطلوبة في نموذج التقديم.
- يتحدث بلباقة ووضوح ويعرف كيف يستمع بإنصات
- حافظ على سرية محاضر الاجتماعات والمناقشات الاستراتيجية
- الشركة تدعم العمل بمرونة في الأوقات.
- التميز في تنظيم الأفكار داخل العرض لتقديم محتوى منطقي وسلس.

وظائف خدمة عملاء الراجحي صبيا بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان