مرجان

وصف الوظيفة

تفخر النجاح المستمر عن حاجتها إلى Employees بخصوص تخصص العمل.

نبحث عن محترفين في مجالاتهم لتحقيق أهداف موظف استقبال بموقع تلمسان.

نرغب في استقطاب يتسمون بـ حل المشكلات المعقدة لتحقيق الأهداف المنشودة.

المتطلبات الأساسية تشمل:
إجادة استخدام, خبرة في المهارات والمهام.
كما نبحث عن الإبداع لضمان نجاح المشاريع.

نحن نقدم مزايا جيدة منها فرص للنمو والتطور.

إذا كنت ترى أنك الأنسب للانضمام إلى فريقنا, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى القسم المختص.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارة الاستقبال والتفاعل مع الزوار والعملاء بأسلوب مهني
- القدرة على إدارة المكالمات الهاتفية وتوجيهها إلى الأقسام المناسبة بسرعة وكفاءة
- قدرة على التعامل مع العملاء الغاضبين وحل شكاواهم بسرعة وبطريقة مهنية
- مهارة استخدام أنظمة الكمبيوتر وتسجيل البيانات بدقة
- مهارة الحفاظ على سرية المعلومات الشخصية وحماية خصوصية الزوار

المهام:

- تقديم الدعم الإداري في تنظيم الاجتماعات الداخلية وحجوزات القاعات
- التعامل مع الاستفسارات العامة من الزوار والعملاء بشكل احترافي
- الحفاظ على مساحة الاستقبال نظيفة ومنظمة لجعل الزوار يشعرون بالراحة
- متابعة الشكاوى وتقديم حلول سريعة للزوار والعملاء في الحالات الطارئة
- إدارة المكالمات الهاتفية وتقديم المعلومات الأساسية للعملاء بدقة وسرعة

الانشطة الوظيفية

- تقدم الشركة بدلات تغطي مصاريف التدريب والتطوير المهني.
- التوثيق والتقارير يعني تكتب وتوثق كل حاجة بدقة
- التكيف السريع مع التغيير وتبني المهام الجديدة بمرونة
- إدارة الموارد بفعالية: استخدام الموارد المتاحة بكفاءة لتحقيق الأهداف.
- تأكد من كتابة تفاصيل الاتصال كاملة في نموذج التقديم.

القدرات المطلوبة

- تجهيز الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية لتقديمها في حالة الطلب يعتبر خطوة مهمة.
- مهارة التفاوض تساعد على إيجاد تسويات مقبولة لجميع الأطراف المعنية.
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على تحديد الأهداف الكبيرة ووضع مسارات لتحقيقها
- خطط مدروسة بعناية تساعد في الوصول للأهداف على المدى الطويل
- احصل على رواتب مغرية تعزز من استقرارك المالي ونموك المهني.

مطلوب موظفي استقبال بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان