مرجان

وصف الوظيفة

تعلن مؤسسة FuturePath Co إنها تحتاج لأشخاص في قطاع الخدمي.

نبي نوظف ناس متميزين علشان يتحقق النجاح مسؤول خدمة عملاء في مدينة تلمسان.

نتمنى نشوف يتميزون بـ الابتكار لزيادة فعالية العمل.

لازم يكون عندهم:
حب التعلم, قدرة على التعامل مع البرمجيات الحديثة.
كذلك حب التحدي لتحقيق أفضل النتائج.

نوفر فرص للتطوير منها تأمين صحي.

إذا كنت طموح للمساهمة في نجاحنا, نتمنى نشوف معلوماتك الشخصية إلى إدارة التوظيف.
نتمنى نلقاك قريب!

المهارات:

- مهارات الكتابة لإعداد ردود مكتوبة ورسائل بريد إلكتروني بشكل احترافي
- الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة لضمان تقديم خدمة عالية الجودة للعملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع المواقف الطارئة بحرفية وهدوء
- مهارات التفاوض للوصول إلى أفضل الحلول للعملاء وتحقيق رضاهم
- القدرة على استخدام أنظمة الدعم الفني لمتابعة استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم

المهام:

- إدارة بيانات العملاء وتحديثها بشكل دوري لضمان تقديم أفضل خدمة ممكنة
- تقديم استشارات مهنية للعملاء حول المنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة
- التواصل المستمر مع العملاء للحصول على ملاحظاتهم وتقديم الحلول لتحسين تجربتهم
- متابعة شكاوى العملاء وإحالتها إلى القسم المختص لضمان حلها بشكل سريع وفعال
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الحلول المناسبة لهم

الانشطة الوظيفية

- كل يوم معانا فرصة جديدة للتعلم والنمو، متفوتهاش.
- تُدرج ورش العمل كجزء من استراتيجيات تطوير المهارات الوظيفية.
- احصل على زيادة مستمرة في راتبك مع كل إنجاز.
- ما تستخدم المعلومات السرية لأغراض شخصية أو برة الشغل
- تواصل معنا مباشرة وقم بملء جميع بيانات نموذج التقديم لبدء عملية التوظيف.

القدرات المطلوبة

- ينفذ استراتيجيات مبتكرة لتحسين الإنتاج والعمليات
- الالتزام بمبادئ النزاهة والصدق في التعامل مع الزملاء.
- مراقبة الالتزام بالقوانين: ضمان التزام الشركة بالقوانين واللوائح المحلية والدولية.
- يعرف كيف يتجنب الأنشطة التي تضيع الوقت ويركز على الأهم
- قدم الآن وابدأ مسارك المهني مع شركة رائدة.

مطلوب مسؤول خدمة عملاء للنساء المقيمات في الرياض بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان