مرجان

وصف الوظيفة

شواغر موظف خدمة عملاء بتلمسان اليوم من القيادة المتواصلة بمدينة تلمسان
لم تشترط الشركة وجود خبرة
الشرط الوحيد هو التواجد بمدينة تلمسان

المهارات:

- قدرة على التكيف مع بيئة عمل متغيرة والتعامل مع ضغوط العمل بكفاءة
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء لحل مشاكلهم وتلبية احتياجاتهم بشكل سريع وفعّال
- قدرة على التواصل باللغة العربية والإنجليزية بوضوح ودقة لتلبية احتياجات العملاء
- القدرة على التعامل مع مختلف أنماط الشخصيات والحفاظ على الهدوء في جميع الحالات
- مهارات تنظيم وإدارة الوقت لضمان الرد على استفسارات العملاء في الوقت المحدد

المهام:

- استخدام النظام لإدخال بيانات العملاء وتحديث المعلومات اللازمة بشكل دقيق
- متابعة طلبات العملاء وتحديثهم بشأن حالة طلباتهم بشكل دوري
- العمل مع فرق أخرى لضمان توفير الدعم اللازم للعملاء وتلبية احتياجاتهم
- التفاعل مع العملاء عبر القنوات المختلفة مثل الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة الحية
- تنسيق المواعيد وتقديم الدعم الفني اللازم للعملاء في الحالات الخاصة والمستعجلة

الانشطة الوظيفية

- تحقيق نتائج ملموسة بناءً على الخبرة العملية والفهم العميق للوظيفة.
- الراتب يتوافق مع احتياجات الوظيفة.
- كل واحد عندنا ليه موهبة فريدة، عاوزينك تنضم لينا.
- من المهم كتابة تخصصك في العنوان عند ملء النموذج.
- شارك في نجاحاتنا المستقبلية بمهاراتك وإبداعك.

القدرات المطلوبة

- تطور مهارات التواصل عشان تعرف توصل أفكارك بوضوح وبفعالية
- إدارة وقتك بذكاء بتضمن إنك تخلص المهام من غير ما تحتاج لساعات إضافية
- الالتزام بمواعيد تسليم المهام والوفاء بالمتطلبات المتفق عليها.
- التعلم والتطوير الشخصي: السعي المستمر لتطوير المهارات والمعرفة.
- تقدم الشركة برامج رفاهية لتحسين الحياة.

مطلوب موظفي خدمة عملاء بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان