مرجان

وصف الوظيفة

نعلن نحن Empower Holdings عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمات عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمات عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمات عملاء - وظائف تلمسان .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط مع الحفاظ على جودة الخدمة في أوقات الذروة
- مهارات في متابعة وتوثيق المحادثات مع العملاء لضمان دقة البيانات وتوفير الدعم المناسب
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بشكل سريع وفعال لضمان رضاهم
- القدرة على تقديم خدمات إضافية للعملاء لضمان رضاهم وولائهم المستمر
- معرفة تامة بالمنتجات والخدمات المقدمة للعملاء لتقديم أفضل النصائح

المهام:

- التعامل مع طلبات العملاء المختلفة من استرجاع المنتجات أو تعديلات على الطلبات بكفاءة
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات لزيادة رضا العملاء وتحقيق مبيعات أعلى
- تنسيق المهام اليومية لتلبية احتياجات العملاء وضمان جودة الخدمة المقدمة
- ضمان تقديم تجربة مميزة للعملاء من خلال التعامل معهم بطريقة ودية واحترافية
- مساعدة العملاء في استكمال إجراءات طلباتهم ومتابعتها لضمان تنفيذها بشكل دقيق

الانشطة الوظيفية

- قدرات الاتصال: التحدث والكتابة بوضوح وإيصال الأفكار بفعالية.
- البحث والتحليل: جمع وتحليل المعلومات.
- يحرص على الوصول في الوقت المحدد ويعطي أوقات العمل أهمية قصوى.
- تقدم الشركة برامج حوافز شهرية لتحفيز الموظفين على زيادة الإنتاجية.
- الشهادات المتخصصة بتحسن كفاءتك وتخليك قادر على تلبية متطلبات الشغل

القدرات المطلوبة

- الاستفادة من تقنيات التنفس والاسترخاء للتخفيف من تأثير الضغوط.
- سيتم النظر في الطلبات وفقاً لأسبقية التقديم وتوفر الشروط المطلوبة.
- تكون مستعد لاتخاذ قرارات صعبة لو تطلب الأمر عشان تحقق النتائج المطلوبة
- على المرشح توفير نسخة من الهوية الوطنية والشهادات الرسمية عند الطلب.
- هتحصل على مكافآت مالية كل ما أبدعت في شغلك.

مطلوب موظف خدمات عملاء للعمل في السعودية بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان