مرجان

وصف الوظيفة

تعلن جهة Empire Dynamics فيما يخص تقديم فرصة عمل فريدة للإنضمام إلى فريقنا إذا كنت تدور عن فرص جديدة وترغب الوظيفة في أجواء نشطة فنحن نستقطب عن مسمى موظف خدمة عملاء لشغل الوظيفة داخل تلمسان.

نحن نرى بقيم الابتكار والتفاني في المهنة ونعمل لجذب المتقدمين الذين يمتلكون الكفاءات والكفاءات الملائمة للتفوق في هذا المهمة عندما كنت عندك التجربة على على الشغل الجماعي وإذا كان لديك رغبة كثيرة في التطور والنمو المهني فإننا نرغب أن نتلقى منك

تحوي المهام المرتبطة:
- تنفيذ المهام اليومية بكفاءة وبفعالية
- المشاركة مع الطاقم لتحقيق الأهداف المقررة
- المشاركة داخل تطوير استراتيجيات العمل.

المتطلبات المطلوبة:
- مؤهل تعليمية في الاختصاص ذي الارتباط
- مهارات تواصل ممتازة ومقدرة على في تحت الضغط.
- تجربة سابقة في الاختصاص العمل.

إذا إذا مهتمًا بالإلتحاق في طاقمنا يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى إدارة الموارد العمالة للمتابعة.

لا تفوت هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في تلمسان.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط ومواصلة تقديم الخدمة الممتازة في جميع الأوقات
- القدرة على تقديم المعلومات اللازمة للعملاء وضمان فهمهم للخدمات أو المنتجات
- القدرة على استخدام أنظمة الحجز والمبيعات لإتمام المعاملات بكل دقة واحترافية
- القدرة على الاستماع الجيد لمتطلبات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم
- مهارات التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بكل مرونة واحتراف

المهام:

- توفير التدريب المستمر للموظفين في كيفية تحسين مهارات خدمة العملاء وتعزيز الأداء
- توجيه العملاء إلى الخدمات أو الأقسام المناسبة لضمان إتمام الإجراءات بشكل ميسر
- التفاعل مع العملاء من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني للإجابة عن استفساراتهم وتقديم الدعم اللازم لهم
- تقديم الحلول المناسبة للشكاوى التي يواجهها العملاء والعمل على حلها بشكل سريع وفعّال
- تقديم معلومات مفصلة عن المنتجات والخدمات للعملاء وضمان رضاهم الكامل

الانشطة الوظيفية

- ينشر طاقة إيجابية: وجوده يخلي المكان مريح والناس حوله متحمسين.
- الشركة تقدم رواتب تنافسية تتماشى مع المعايير السائدة في القطاع.
- ترتيب وتنظيم الأنشطة والمهام بطريقة منهجية ومنظمة.
- بناء علاقات قوية مع المعنيين من خلال تواصل محترف ومتسق.
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: الحفاظ على النزاهة والشفافية في جميع جوانب العمل.

القدرات المطلوبة

- دايم يطلع حلول وأفكار جديدة تخلي شغله أحسن
- راتبك هيزيد على حسب إنجازاتك وشغلك المتميز.
- الأداء المستقل للمهام مع التركيز على الجودة بفضل الدافع الداخلي
- تأكد إن كل زملائك ملتزمين بسرية المعلومات
- يتحمل ضغط الشغل وينظم وقته بدون توتر.

مطلوب موظفين خدمة عملاء بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان