مرجان

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة شاغرة اليوم من شركة Impact Enterprises لوظيفة موظف خدمات

مواصفات الوظيفة :

الشركة في تلمسان - وترغب في توظيف موظف خدمات للالتحاق بفريق عملها
يوجد بدلات وتامينات ورواتب جيدة جدا
التواصل للجادين فقط

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت لضمان تنفيذ المهام في المواعيد المحددة
- القدرة على استخدام تقنيات الحاسوب الحديثة لتسهيل تقديم الخدمات
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وتقديم الحلول الملائمة للعملاء
- مهارات التعلم السريع لتطبيق الأنظمة والإجراءات الجديدة بشكل فعال
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات للعملاء وتحقيق رضاهم

المهام:

- إجراء المكالمات الهاتفية أو الرد على الرسائل لحل المشكلات المطروحة من قبل العملاء
- تنسيق الأنشطة والفعاليات لضمان تقديم أفضل تجربة للعملاء
- إعداد التقارير الدورية حول أنشطة خدمة العملاء لتحليل الأداء وتحسينه
- جمع البيانات والمعلومات عن احتياجات العملاء لتطوير الخدمات المقدمة
- توفير المعلومات الضرورية للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة

الانشطة الوظيفية

- تحسين مهارات الإقناع يخليك تقدر تعرض أفكارك بشكل يأثر في الناس
- تحديث البيانات والمعلومات: إدخال وتحديث المعلومات في الأنظمة أو السجلات.
- التحليل المالي: القدرة على فهم وتحليل البيانات المالية لاتخاذ قرارات مستنيرة.
- يحرص على الابتكار والتطوير المستمر نتيجة شغفه بما يقوم به
- المرونة في العمل: التأقلم بسرعة مع التغيرات والمواقف الجديدة في بيئة العمل.

القدرات المطلوبة

- تنفيذ السياسات والإجراءات: تطبيق السياسات الداخلية والإجراءات الإدارية.
- تحليل نتائج العمل بشكل دوري لضمان سير الأمور في الاتجاه الصحيح.
- تحسين التواصل بين أعضاء الفريق لضمان سير العمل بدون أي تعقيدات.
- يحب التطور: دايمًا يدور على فرص يتعلم فيها شي جديد.
- تبحث الشركة عن مرشحين لديهم سجل حافل بالإنجازات والخبرة العملية.

مطلوب موظف خدمات للعمل في الشركة بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان