مرجان

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا موظف خدمة عملاء - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة تلمسان

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب تلمسان
قدم السيرة الذاتية لNoble Holdings من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف تلمسان - وظائف Noble Holdings - وظائف

المهارات:

- القدرة على تحليل بيانات العملاء واستخدامها لتحسين تجربة الخدمة المقدمة
- مهارات التفاوض والتعامل مع الاعتراضات من العملاء بشكل إيجابي
- الالتزام بمعايير الجودة والتميز في تقديم الخدمة للعملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع المواقف الصعبة بثقة
- مهارات إدارة الوقت لضمان تنفيذ المهام في الأوقات المحددة دون تأخير

المهام:

- مساعدة العملاء في حل المشكلات التقنية أو الإجرائية المتعلقة بالمنتجات والخدمات
- العمل مع الفرق الداخلية الأخرى لتحقيق تحسينات مستمرة في جودة الخدمة المقدمة للعملاء
- تسجيل وحفظ كافة البيانات الخاصة بالعملاء لضمان متابعة دقيقة لحالاتهم
- التعامل مع الطلبات والشكاوى الخاصة بالعملاء وتحويلها إلى الجهات المختصة عند الحاجة
- توفير الدعم المناسب للعملاء في المواقف المعقدة وتحقيق رضاهم التام

الانشطة الوظيفية

- البحث والتحليل: جمع وتحليل المعلومات.
- اتخاذ المبادرة: بدء العمل دون الحاجة للتوجيه.
- دبلوم ثانوي يمنح الأساسيات اللازمة لدخول سوق العمل في التخصصات الفنية.
- تُقدم المكافآت للأفراد الذين يحققون نتائج تفوق التوقعات.
- الخبرة الواسعة في الوظائف السابقة تعزز من فرص الحصول على الترقية.

القدرات المطلوبة

- مراقبة التقدم في إنجاز المهام واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة.
- الاستعداد للتكيف مع الظروف المتغيرة والعمل بكفاءة في بيئات جديدة
- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء فترة الإعلان وتقييم المتقدمين.
- توضح دور كل فرد في الفريق عشان الكل يشتغل بكفاءة ويخلص المهام
- يحرص على إدارة وقته بفاعلية لضمان التوازن بين العمل والحياة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في المملكة العربية السعودية بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان