مرجان

وصف الوظيفة

أعلان وظيفة لشركة الأفق العالي عن وظائف شاغرة موظف خدمة عملاء بشرط الخبرة

- يرجى التواصل وارسال CV

المهارات:

- مهارات الاستماع الجيد والعمل على تلبية جميع احتياجات العملاء
- مهارات العمل ضمن فريق وتنسيق الجهود لتحقيق أفضل النتائج في خدمة العملاء
- القدرة على بناء علاقات مستدامة مع العملاء من خلال توفير خدمة متميزة
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء وفهم احتياجاتهم وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء بطريقة احترافية وإيجابية

المهام:

- متابعة الطلبات والمبيعات لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل كامل
- تقديم حلول للمشاكل المتكررة أو المتوقعة من قبل العملاء
- تحديث سجلات العملاء والمبيعات بشكل دوري لضمان المتابعة المستمرة
- توفير معلومات دقيقة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة
- التواصل مع العملاء المستمر لتحسين مستوى الخدمة المقدمة وتعزيز العلاقة معهم

الانشطة الوظيفية

- تسعى الشركة لمرشحين ذوي خلفيات قوية.
- التخطيط والتنظيم: إدارة المهام اليومية والمشاريع بفعالية لتحقيق الأهداف.
- عنده حس مسؤولية عالي: يعرف إن أي شغلة بسيطة تسوي فرق كبير، فيشتغل بضمير.
- تراقب التقدم في الشغل وتصحح المسار لو لقيت حاجة مش مظبوطة
- تتوفر حوافز إضافية للموظفين الذين يحققون نتائج متميزة.

القدرات المطلوبة

- تحقيق الأهداف المرسومة من خلال تنظيم المهام وتوزيعها بشكل فعال.
- التواصل بصدق وشفافية لبناء الثقة بين جميع الأطراف.
- استفيد من المرونة في ترتيب المهام عشان تحقق النتائج المطلوبة
- توزيع الوقت بفعالية: ينظم وقته بشكل يخليه ينجز كل شغله بكفاءة
- الاهتمام بالتفاصيل: الانتباه للدقة والتفاصيل الصغيرة في العمل.

وظائف موظف خدمة عملاء للتوظيف بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان