مرجان

وصف الوظيفة

تطلب شركة المسيرة والتعيين فوري , تطلب موظف استقبال .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف استقبال .
يفضل التواجد في تلمسان
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة بشكل هادئ وفعال لضمان سلامة الزوار
- قدرة عالية على التعامل مع الأنظمة الإلكترونية المستخدمة في الحجز وتنظيم البيانات
- القدرة على التعامل مع الزوار ذوي الاحتياجات الخاصة وتقديم التسهيلات اللازمة لهم
- القدرة على تنظيم مواعيد الزيارة وتوزيع المهام بين الزوار بكل دقة
- مهارات في التنسيق مع الفرق المختلفة لضمان تقديم خدمة متكاملة للزوار

المهام:

- التأكد من تقديم التسهيلات الخاصة للزوار ذوي الاحتياجات الخاصة بما يضمن راحتهم
- استقبال الشكاوى والعمل على حلها بأفضل الطرق الممكنة للحفاظ على رضا الزوار
- متابعة استفسارات الزوار وتقديم الدعم اللازم لتلبية احتياجاتهم خلال فترة وجودهم
- التنسيق مع فرق الأمن لتطبيق الإجراءات الأمنية المتعلقة بدخول وخروج الزوار
- الرد على المكالمات الهاتفية وتوجيهها إلى الأقسام المختلفة بشكل فعال

الانشطة الوظيفية

- من فضلك لا تنسَ إدخال بيانات التواصل في نموذج التقديم.
- التعاون المثمر مع الزملاء للوصول إلى الأهداف الجماعية
- التفاوض يتطلب مهارة التوصل إلى حلول وسط تحقق رضا جميع الأطراف.
- تساهم الخبرة في تحديد الأدوار والمسؤوليات بشكل أفضل.
- توضح دور كل فرد في الفريق عشان الكل يشتغل بكفاءة ويخلص المهام

القدرات المطلوبة

- البحث عن الحلول البديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بموضوعية.
- إدارة وتخطيط المشاريع: يقدر يدير المشاريع ويخلصها في الوقت المحدد
- الاعتماد على الدعم من الزملاء عند الحاجة لتخفيف الضغوط المتزايدة.
- إذا كنت طموحًا، لا تفوت هذه الفرصة.
- تقدم الشركة برامج تدريبية وتطويرية.

مطلوب موظفي استقبال بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان