مرجان

وصف الوظيفة

اعلان جديد على بوابة التوظيف لادارة TopEdge Dynamics عن فرص عمل جديدة
ترغب في تعيين موظف خدمة عملاء بشرط خبرة سابقة
بمنطقة تلمسان

المهارات:

- مهارات تحليل البيانات لفهم سلوك العملاء وتحسين تجربتهم
- القدرة على العمل تحت ضغط المواعيد النهائية مع الحفاظ على جودة الخدمة المقدمة
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لضمان تقديم خدمة ممتازة تلبي احتياجاتهم
- القدرة على استخدام التكنولوجيا الحديثة لتحسين العمليات الإدارية والخدمية
- القدرة على تعلم مهارات جديدة بسرعة لتلبية احتياجات العمل المتغيرة

المهام:

- تسجيل الشكاوى والمقترحات من العملاء وتحويلها إلى الأقسام المعنية بشكل فعال
- متابعة الطلبات لضمان تنفيذها في الوقت المحدد وبأعلى جودة ممكنة
- التعامل مع مشكلات العملاء بشكل احترافي والعمل على إيجاد حلول فورية لها
- استقبال استفسارات العملاء وتقديم المعلومات الدقيقة لهم بشكل سريع وودود
- المشاركة في تدريبات تطوير المهارات لتعزيز الأداء الشخصي والجماعي

الانشطة الوظيفية

- شهادة متخصصة بتعكس جاهزيتك لتنفيذ المهام المطلوبة بكفاءة
- يوفر البرنامج التدريبي فرصًا لتطوير الكفاءات وزيادة الخبرة العملية.
- القدرة على التدريب والإرشاد: توجيه وتدريب الزملاء الجدد أو الأقل خبرة.
- تبني بيئة عمل كلها ثقة وصدق بين أعضاء الفريق
- التعامل مع النقد البنّاء من الزملاء بشكل إيجابي وتطوير الذات.

القدرات المطلوبة

- احصل على رواتب مغرية تعزز من استقرارك المالي ونموك المهني.
- تنظيم جدول العمل بما يتناسب مع الأهداف المطلوبة، مع الالتزام بالنتائج.
- رواتبنا بتعكس تقديرنا لشغلك وتفانيك.
- مع رواتبنا العالية، يمكنك تحقيق الأمان المالي الذي تطمح إليه.
- تنظيم الاجتماعات التنسيقية بين قادة الأقسام لضمان التكامل في العمل.

فيزا موظف خدمة عملاء للتوظيف بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان