مرجان

وصف الوظيفة

تُقدّم Quantum Group عن Availability of Job Vacancies في بيئات تخصص العمل.

نتطلع لتعيين ذوي خبرة للعمل في موظف خدمة عملاء بمحافظة تلمسان.

نسعى لتعيين يمتلكون Skills التواصل الفعّال لتحقيق الأهداف المنشودة.

المؤهلات المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, قدرة على التعامل مع المهام الاساسية.
كما نبحث عن الالتزام والإخلاص لتقديم أفضل الخدمات.

نتعهد بتقديم مزايا جيدة تشمل تأمين طبي شامل.

إذا كنت تجد في نفسك لتحقيق أهدافنا, نحن في انتظار طلب التوظيف إلى قسم التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات في تحليل احتياجات العملاء وتقديم الدعم المناسب لهم لتحقيق أعلى مستوى من الرضا
- مهارات في التعامل مع أنظمة خدمة العملاء المختلفة وتحقيق رضا العميل
- مهارات في جمع الملاحظات من العملاء وتحويلها إلى حلول لتحسين الخدمات المقدمة
- القدرة على التعامل مع مختلف أنواع العملاء وتقديم تجربة متميزة لكل منهم
- القدرة على التواصل بوضوح مع العملاء وتقديم حلول مناسبة لمشكلاتهم

المهام:

- متابعة وتوثيق طلبات العملاء وضمان تنفيذها بشكل دقيق
- التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء وحلها بشكل سريع وفعال
- تحسين تجربة العملاء من خلال تحليل ملاحظاتهم وتطوير الحلول المناسبة
- الحفاظ على سمعة الشركة من خلال تقديم خدمة عملاء ممتازة ومتسقة
- تقديم المساعدة للعملاء في اتخاذ قرارات بشأن المنتجات أو الخدمات المتاحة

الانشطة الوظيفية

- قدم الآن وكن جزءًا من مشروع يحمل رؤى جديدة.
- التفكير التحليلي: تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مبنية على التحليل الدقيق.
- الاستقلالية في العمل: القدرة على إتمام المهام بدون الحاجة إلى إشراف مستمر.
- كل شخص في فريقنا يسهم في تحقيق النجاح، كن واحدًا منهم.
- تهتم بكل التفاصيل الدقيقة عشان تطلع بجودة شغل عالية

القدرات المطلوبة

- يطرح حلولاً مبتكرة لتبسيط العمليات وتحسين النتائج
- تذكر كتابة رقم الهاتف والبريد الإلكتروني عند تعبئة النموذج.
- يتمتع الموظفون بحرية تغيير جداولهم الزمنية.
- التقييم الجيد يعتمد على فهم دقيق للأداء وتحليل البيانات بشكل شامل
- التكيف مع التغييرات الطارئة بسرعة وفعالية لضمان استمرار الأعمال.

فيزا موظف خدمة عملاء للتوظيف بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان