مرجان

وصف الوظيفة

Blue Ocean Group لديها شواغر جديدة اعلنت عنها بوظائف مطلوب موظف خدمات
سوف يتم التعيين والالتحاق بالوظيفة بشكل فوري بعد الانترفيو بمقر الشركة - الراتب والبدلات والتامينات بعد المقابلة
قدم حالا

المهارات:

- إظهار مهارات الصبر والتعامل بحرفية مع العملاء الغاضبين أو ذوي الطلبات الخاصة
- القدرة على تحديد الأولويات وتنظيم الوقت بشكل جيد للعمل بكفاءة عالية في مواقف متعددة
- مهارات التواصل الفعالة لضمان التفاهم الواضح مع العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على إجراء تقييمات دورية لجودة الخدمة وتقديم تقارير دقيقة للإدارة لتحسين الأداء
- القدرة على تقديم خدمة عملاء ممتازة من خلال التفاعل الإيجابي مع الزوار والعملاء

المهام:

- إدارة استفسارات العملاء وحل المشكلات بشكل سريع وفعال من خلال التفاعل المباشر
- مقابلة العملاء وتقديم الدعم اللازم لهم عند الحاجة لتقديم أفضل خدمة ممكنة
- توفير خدمة متميزة في التعامل مع الشكاوى والعمل على حلها بشكل إيجابي
- إعداد التقارير الدورية حول أداء خدمة العملاء وتحليل الملاحظات لتحسين الجودة
- العمل على تعزيز صورة الشركة من خلال تقديم خدمة احترافية وعالية الجودة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- الشركة تتيح حرية ترتيب ساعات العمل بما يلائم الموظف.
- قدم دلوقتي وكن جزء من مشروع يحمل رؤى جديدة.
- يعمل بحب واهتمام، مما ينعكس على جودة أدائه
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: دايم يشتغل بنزاهة ومهنية في كل المواقف
- الحصول على شهادة تعليم عالي يعزز من فرص التطور الوظيفي ويزيد من المعرفة المهنية.

القدرات المطلوبة

- العمل معانا هيكون مليان تحديات وإنجازات، مستعد؟
- الاستعداد للتكيف مع الظروف المتغيرة والعمل بكفاءة في بيئات جديدة
- التفاوض بمهارة: القدرة على الوصول إلى اتفاقيات مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار البنّاء.
- تقديم العروض بطريقة منظمة ومنهجية تسهل متابعة المحتوى.
- القدرة على تنسيق المعاملات المختلفة دون التأثير على سير العمل.

مطلوب موظفي خدمات بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان