مرجان

وصف الوظيفة

فرص عمل مسؤول حجز تذاكر بتلمسان ضمن وظائف 2024 والتي اعلنت عنها المستقبل الرقمي في تلمسان
الخبرة غير مطلوبة
شرط السكن بمدينة تلمسان

المهارات:

- المهارات اللغوية للتواصل مع عملاء دوليين وضمان تقديم خدمات عالية الجودة لهم
- القدرة على التعامل مع المشاكل التقنية المتعلقة بأنظمة الحجز والعمل على حلها بسرعة
- القدرة على التعامل مع أنظمة الدفع الإلكتروني وإتمام المعاملات المالية بكفاءة وأمان
- مهارات التفاوض لحل أي نزاعات قد تحدث مع العملاء بشكل مهني
- مهارات التواصل مع العملاء لفهم احتياجاتهم وضمان تلبية متطلباتهم بشكل كامل

المهام:

- المساعدة في تقديم المشورة للركاب حول خيارات السفر المتاحة لهم بناءً على التوافر والأسعار
- معالجة التغييرات على الحجوزات استجابة لتغيرات في مواعيد الرحلات أو رغبات العملاء
- تقديم الدعم للمسافرين في حال وجود أي استفسارات حول أوقات الرحلات أو معلومات أخرى ذات صلة
- التواصل مع الفرق الأخرى في قسم الطيران لضمان تنفيذ الحجوزات بكفاءة واحترافية
- تحديث سجلات العملاء لضمان دقة المعلومات الخاصة بالحجز في أنظمة الحجز

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: التصرف بنزاهة ومهنية في جميع المواقف.
- إنشاء جداول زمنية فعّالة تضمن تنفيذ المهام بدون تأخير أو تعقيدات.
- إذا كنت تبحث عن التحدي والفرص، هذا هو المكان المناسب.
- يتمتع بأسلوب تواصل واضح ويجيد الاستماع للآخرين
- التعامل مع الضغوط: الإنجاز بكفاءة حتى في بيئات العمل المليئة بالتحديات.

القدرات المطلوبة

- خبرتك العملية تؤهلك تفهم متطلبات الوظيفة وتتعامل معها بمرونة
- العمل بكفاءة تحت الضغط: إكمال المهام المطلوبة حتى في الظروف الصعبة وتحت ضغوط الوقت.
- تقييم الأداء: قياس وتحليل الأداء.
- ينهي ما عليه في الوقت المناسب دون الحاجة إلى تمديد المواعيد
- المسؤوليات تتحدد بناءً على سنوات الخبرة.

مطلوب موظفين لحجز تذاكر في الطيران العماني بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان