مرجان

وصف الوظيفة

وظائف ممثل خدمة عملاء بتلمسان ضمن وظائف 2024 والتي اعلنت عنها Summit Innovations بمنطقة تلمسان
لم تذكر الشركة شرط الخبرة
شريطة التواجد بمنطقة تلمسان

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وتلبية احتياجات العملاء في بيئة سريعة التغير
- الاهتمام بالتفاصيل الدقيقة لضمان عدم وجود أخطاء في تلبية احتياجات العملاء
- مهارات التنسيق مع فرق العمل المختلفة لضمان تجربة خدمة سلسة للعملاء
- فهم احتياجات العملاء والعمل على تلبيتها بأعلى معايير الجودة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات بسرعة ودقة

المهام:

- تقديم المعلومات الدقيقة والموثوقة للعملاء حول المنتجات والخدمات المقدمة
- التواصل مع العملاء لجمع تعليقاتهم وتحليلها لتحسين مستوى الخدمة
- تنظيم مواعيد العملاء والتأكد من تأكيد الطلبات والمواعيد في الوقت المناسب
- الحفاظ على علاقات قوية وطويلة الأمد مع العملاء من خلال تقديم خدمة ممتازة باستمرار
- العمل بشكل وثيق مع الفرق الأخرى لضمان تقديم تجربة خدمة متميزة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- يتأقلم بسرعة مع أي تغييرات في الشغل، ما عنده مشكلة مع الظروف الجديدة
- مؤهل أكاديمي بيثبت إنك عندك المهارات الأساسية للشغل
- القدرة على تنسيق المعاملات المختلفة دون التأثير على سير العمل.
- القيادة الفعّالة: القدرة على توجيه وإلهام الفريق لتحقيق النجاح.
- الاهتمام بالتفاصيل: الانتباه للدقة والتفاصيل الصغيرة في العمل.

القدرات المطلوبة

- التفوق في خدمة العملاء: يقدم خدمة ممتازة ويحاول يلبي احتياجات العملاء بسرعة
- المرونة في العمل: التكيف مع التغيرات والتحديات الجديدة.
- استخدام أنظمة التشفير لضمان عدم الوصول غير المصرح به للمعلومات.
- احصل على راتب أعلى مع كل خطوة تتقدم بها في مسيرتك المهنية.
- التقييم الجيد يعتمد على فهم دقيق للأداء وتحليل البيانات بشكل شامل

مطلوب ممثلين لخدمة العملاء بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان