مرجان

وصف الوظيفة

من خلال بوابة الوظائف اعلنت التطور الرقمي عن وظائف جديدة
تبحث عن موظف خدمة العملاء يفضل اصحاب الخبرات
التعيين في تلمسان

المهارات:

- الالتزام بتقديم تجربة عملاء استثنائية وتعزيز رضاهم
- القدرة على التعلم السريع لمواكبة تحديثات المنتجات والخدمات
- القدرة على الحفاظ على سلوك إيجابي تحت الضغط أثناء التعامل مع المواقف الصعبة
- فهم عميق للمنتجات والخدمات لتقديم الدعم المطلوب للعملاء
- مهارات التنظيم لإدارة المهام المتعددة والالتزام بالمواعيد النهائية

المهام:

- تنسيق العمل مع الفرق الأخرى لضمان تحقيق الأهداف المشتركة
- الحفاظ على تحديث المعلومات المتعلقة بالمنتجات والخدمات لضمان دقتها
- معالجة الطلبات والمشكلات التي يواجهها العملاء لضمان حلها في الوقت المناسب
- المشاركة في تدريب الزملاء الجدد على إجراءات العمل والمعايير المطلوبة
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بطريقة سريعة وفعالة

الانشطة الوظيفية

- التفكير على المدى البعيد يوجه جهودك لتحقيق أهداف طويلة المدى
- تتغير المسؤوليات تبعاً لمستوى الخبرة والمهارات المكتسبة.
- لا يحب التأجيل ويحرص على إنهاء المهام في وقتها
- دايم تدور على فرص لتحسين طريقة شغلك وتخلي الأمور أكثر فعالية
- الراتب يتناسب مع المهارات والخبرة.

القدرات المطلوبة

- يتعاون مع الفريق بانسجام ويشتغل مع الكل عشان يحققوا النجاح سوا
- تُمنح العلاوات بناءً على مساهمات الموظف وإنجازاته في العمل.
- يُفضل اختيار المتقدمين الذين يلبون المعايير المطلوبة بالكامل لضمان الكفاءة.
- التقدير الجيد يعتمد على متابعة النتائج وتقديم ملاحظات تساعد في تحقيق الأهداف
- تُقدم المكافآت بناءً على تقييمات دورية وشهادات أداء مميزة.

مطلوب موظف خدمة العملاء للتوظيف بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان