مرجان

وصف الوظيفة

تُعلن Insight Hub عن فرصة عمل جديدة في مجال إدارة الأعمال كجزء من مسمى وظيفي موظف خدمات في مدينة تلمسان.

نتطلع إلى وجود محترفين في بخصوص التسويق لتحقيق تطلعات المؤسسة.

المهارات الأساسية التي نبحث عنها هي:
مهارات التحليل واتخاذ القرار, معرفة جيدة بـ البرمجيات.
نرى أنه من الضروري حسن الإدارة.
نؤكد تقديم بيئة عمل مثيرة بما في ذلك فرص عمل مرنة.

إذا كنت تطمح إلى الانضمام إلى فريقنا, فلا تتردد في إرسال بياناتك إلى فريق الموارد البشرية.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- مهارات متابعة الإجراءات والسياسات الداخلية لضمان الالتزام بالمعايير
- القدرة على العمل في بيئات متغيرة وتحت الضغط
- قدرة على تقديم تقارير دقيقة وشاملة عن الخدمة المقدمة بشكل منتظم
- مهارات التعامل مع المواقف الطارئة والتصرف السريع لحل المشكلات
- القدرة على التعامل مع العملاء بشكل مهني وودود لتقديم خدمة عالية الجودة

المهام:

- متابعة العملاء بعد تقديم الخدمة لضمان رضاهم الكامل
- توثيق جميع المعاملات والأنشطة المتعلقة بالخدمة لتقديم تقارير دقيقة
- تقديم خدمة عملاء ممتازة والإجابة على استفسارات العملاء بشكل سريع وفعال
- توجيه العملاء إلى الأماكن المناسبة داخل المؤسسة بشكل سهل وواضح
- التعامل مع أي حالات طارئة تحدث أثناء تقديم الخدمة

الانشطة الوظيفية

- التواصل مع الزملاء والعملاء: تبادل المعلومات والتنسيق مع الآخرين.
- يُطلب من المتقدم تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات الأهلية للوظيفة.
- يرجى التأكد من إدخال بيانات التواصل الخاصة بك في النموذج.
- لضمان الفهم الشامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح تام.
- التعيين الفوري سيكون بعد إغلاق الإعلان الخاص بالوظيفة.

القدرات المطلوبة

- مهارة التعامل مع العملاء والزملاء بناءً على التجارب المهنية السابقة.
- المرونة في الاستجابة للمتغيرات الجديدة والعمل بشكل فعال
- ينفذ استراتيجيات مبتكرة لتحسين الإنتاج والعمليات
- الخبرة تلعب دورًا حاسمًا في توزيع المهام والمسؤوليات.
- إيجاد حلول للمشكلات: التفكير المنطقي لاكتشاف الحلول المناسبة للمشكلات التي تظهر في العمل.

وظائف خدمات لدى شركة بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان