مرجان

وصف الوظيفة

تخبر Nexus Innovations عن فتح باب التوظيف بالنسبة لـ التسويق الرقمي للانضمام لمؤسسة وظيفة موظف خدمات المدينة المنورة في منطقة تلمسان.

نرغب في إيجاد مؤهلين يمتازون ب في حل المشكلات لتعزيز أداء الفريق.

يجب أن تتضمن الكفاءات:
مهارات التحليل, معرفة استخدام البرامج الحديثة.
لهذا، نعد بتوفير بيئة عمل مرنة بما في ذلك دورات تطويرية.

إذا كنت تعتقد أنك مناسب العمل معنا, فلا تتردد في إرسال ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- التواصل الفعال مع الفرق الأخرى في العمل لضمان تقديم خدمة متميزة
- القدرة على تقديم الحلول المناسبة للمشاكل التي قد يواجهها العملاء
- القدرة على تقديم خدمة عملاء متميزة عبر التعامل المباشر والرد على استفساراتهم بكفاءة
- التفاعل بشكل إيجابي مع العملاء والزملاء لتعزيز بيئة العمل التعاونية
- القدرة على التعامل مع الأنظمة التقنية الخاصة بإدارة خدمات العملاء

المهام:

- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تنفيذها بما يتماشى مع المعايير المتفق عليها
- إدارة وتنظيم الملفات والمعلومات الخاصة بالعملاء بشكل دقيق لضمان الوصول إليها بسهولة عند الحاجة
- متابعة حالة الطلبات والامتثال لأية طلبات إضافية من العملاء لضمان تحقيق رضاهم
- تقديم حلول فورية لمشاكل العملاء وتنفيذ الإجراءات المناسبة وفقاً للإرشادات المحددة
- مساعدة العملاء في حل أي مشاكل قد يواجهونها أثناء استخدام الخدمات

الانشطة الوظيفية

- يعرف كيف يسوق نفسه ويبرز مهاراته وإنجازاته بطريقة مميزة
- يظهر احترامًا لأوقات العمل من خلال الالتزام الدائم بالمواعيد المحددة.
- التدريب والإرشاد: تدريب الزملاء الجدد أو تقديم إرشادات.
- تُقدم الشركة تدريبًا مستمرًا لمواكبة أحدث التطورات في المجال.
- تُقدم الشركة زيادات راتب دورية وفقًا للإنجازات والمساهمات في العمل.

القدرات المطلوبة

- هذه فرصتك لتطوير مهاراتك المهنية والانطلاق نحو مستقبل مشرق.
- الالتزام بأخلاقيات العمل العالية: التصرف بمسؤولية وصدق في جميع التعاملات المهنية.
- تشمل الرواتب بدلات تغطي جميع احتياجات الموظفين بما في ذلك السكن والمواصلات.
- يجيد التعبير عن نفسه ويحرص على الاستماع الجيد للآخرين
- استخدم أنظمة التشفير عشان ما حد يوصل للمعلومات بدون إذن

مطلوب موظفين للعمل في المدينة المنورة بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان