مرجان

وصف الوظيفة

اعلان جديد بالصحف عن شواغر بBright Peak Inc للمواطنين والمقيمين - مقر الشركة بتلمسان
قم بارسال السي في من النموذج اسفل تلك الصفحة

المهارات:

- مهارات التفكير التحليلي لتقييم المواقف واتخاذ قرارات سريعة وفعالة
- القدرة على العمل في بيئة سريعة وتحت ضغط
- الإلمام بأحدث أدوات وتقنيات خدمة العملاء لضمان تقديم خدمات متميزة
- مهارات الاستماع الجيدة لفهم احتياجات العملاء بشكل دقيق
- القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق وتحقيق الأهداف المطلوبة

المهام:

- العمل على تحقيق أهداف الأداء الشهرية المتعلقة بمستوى رضا العملاء وعدد الحالات المعالجة بنجاح
- التنسيق مع فرق الدعم الفني واللوجستي لضمان تقديم أفضل تجربة للعملاء
- توجيه العملاء إلى الأقسام المختصة عندما يكون ذلك مناسبًا لضمان تلبية احتياجاتهم
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة بما يتماشى مع سياسات الشركة
- تقديم المشورة للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة والمزايا التي يمكنهم الاستفادة منها

الانشطة الوظيفية

- تعتبر الخبرة السابقة في المجال جزءًا أساسيًا من عملية التقييم.
- تتوفر بدلات للأمهات العاملات لدعم التوازن بين الحياة العملية والشخصية.
- تشمل الحزمة الوظيفية مزايا مثل التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- الحصول على شهادة مهنية في مجالك بيفتح لك فرص أكبر للتطور
- رواتبنا مصممة لتلبي تطلعاتك المالية والمهنية.

القدرات المطلوبة

- يركز على التفاصيل الصغيرة عشان الشغل يكون دقيق وما فيه أخطاء
- الشركة تدعم العمل بمرونة في الأوقات.
- التعبير عن الأفكار بشكل واضح والتفاعل بفعالية مع الآخرين.
- كتابة التقارير والمراسلات: توثيق المعلومات والنتائج.
- تحمل المسؤولية عن نتائج العمل وضمان تحقيق الأهداف المحددة.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان