مرجان

وصف الوظيفة

شواغر موظف استقبال بمنطقة تلمسان لElevation Enterprises
قدم الان على الوظيفة وقم بتعبئة جميع البيانات

المهارات:

- مهارات التواصل الجيد مع العملاء من خلال الاستماع النشط وتقديم المساعدة المناسبة
- القدرة على استقبال الزوار والعملاء بطريقة احترافية وودودة لضمان تجربة مريحة
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة والتعامل مع شكاوى العملاء بكفاءة
- القدرة على العمل تحت ضغط وضمان تقديم خدمة عالية الجودة حتى في الأوقات المزدحمة
- مهارات في إدارة المواعيد والاتصالات الهاتفية لضمان تنظيم سير العمل

المهام:

- تجهيز التقارير اليومية والشهرية المتعلقة بالزوار والعملاء
- تحديث قاعدة بيانات الزوار والعملاء لضمان وجود معلومات دقيقة ومحدثة
- تقديم التوجيه والمساعدة للعملاء بشأن الخدمات المتاحة والإجراءات المطلوبة
- الرد على المكالمات الهاتفية وتوجيهها إلى الأقسام المختلفة لضمان تقديم خدمة فعالة
- تنظيم المواعيد وتنسيق الجداول الزمنية لضمان سير العمل بشكل منظم وفعال

الانشطة الوظيفية

- القدرة على القيادة: توجيه الفريق وتحفيزه لتحقيق النجاح الجماعي.
- شغله دايم منظم ويمشي على أسلوب مدروس لتحقيق أهدافه
- يفهم المخاطر وكيف يتجنبها ويتعامل معها بحكمة
- الحرص على إخراج العمل بأعلى مستوى من الجودة والدقة
- معرفة متعمقة بأحدث التطورات في مجال العمل بناءً على الخبرة المكتسبة.

القدرات المطلوبة

- يسعى لتحقيق التطور الشخصي والمهني من خلال التعلم المستمر
- نرحب فقط بالتواصل من المرشحين الجادين الذين تنطبق عليهم جميع المتطلبات.
- يتمتع بمهارة التعبير الواضح والاستماع الفعّال للآراء المختلفة.
- يدير وقته بفعالية لضمان إنجاز جميع المهام بكفاءة
- نرحب بالتواصل من المرشحين الذين يمتلكون الخبرات والمؤهلات اللازمة.

مطلوب موظف استقبال بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان