مرجان

وصف الوظيفة

وظائف موظف طيران بمدينة تلمسان لPioneer Holdings
ارسل السيرة الذاتية واملء جميع خانات نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وضمان راحة الركاب أثناء الرحلة
- مهارات التواصل مع الركاب والزملاء لضمان سير العمل بسلاسة
- المعرفة بالإجراءات الأمنية واللوائح الخاصة بقطاع الطيران والقدرة على تطبيقها
- مهارات تنظيمية لضمان الالتزام بالمواعيد والجدول الزمني للرحلات الجوية
- القدرة على تقديم الدعم الفني للركاب والإجابة على استفساراتهم بكل احترافية

المهام:

- متابعة حالة الرحلات الجوية والتأكد من تحديث الركاب بشأن أي تأخيرات أو تغييرات محتملة
- تقديم خدمة العملاء للركاب قبل وبعد الرحلات والإجابة على استفساراتهم
- العمل مع فرق الطيران لضمان سير الرحلة وفقًا للجدول الزمني المحدد
- التنسيق مع طاقم الطائرة لضمان استيفاء جميع إجراءات السلامة والراحة للركاب
- تقديم الدعم الفني للركاب خلال الرحلة والرد على استفساراتهم بشكل فوري

الانشطة الوظيفية

- التكيف مع المتغيرات في المهام والظروف والعمل بروح مرنة
- التحكم في الوقت: تنظيم الجدول الزمني بكفاءة لضمان إنجاز المهام في الوقت المحدد.
- تعتمد خطط التقييم على متابعة مؤشرات الأداء وتحديد مسارات التطوير.
- التميز في خدمة العملاء: يقدم خدمة مميزة ويحاول يلبي طلبات العملاء بشكل ممتاز
- إدارة علاقات العملاء: تحسين وتطوير تجربة العملاء وتعزيز ولائهم.

القدرات المطلوبة

- يعرف كيف يتحدث بوضوح ويستمع للآخرين بشكل جيد
- في حالة طلبها، يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات لاستكمال متطلبات التوظيف.
- يتحمل المسؤولية عن قراراته ويعالج الأخطاء بشكل فوري
- الاستفادة من الخبرات السابقة في التعامل مع الضغوط لزيادة الثقة بالنفس.
- يشتغل بتركيز وما يسمح للسوالف تأثر عليه

مطلوب موظف للعمل في الطيران المدني بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان