مرجان

وصف الوظيفة

شواغر منسق خدمات للعمل بشركة Elite Innovations بالشروط التالية :

- يفضل التواجد في تلمسان

- خبرة كبيرة في نفس مجال العمل

- الراتب حسب سنوات الخبرة

- رجاء ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات التنظيم لضمان سير العمل بشكل منظم وتحقيق الأهداف المرجوة
- القدرة على تقديم الإرشادات والمساعدة للعملاء بطريقة محترفة وواضحة
- القدرة على التنسيق بين الأقسام المختلفة لضمان تقديم خدمة سلسة للعملاء
- القدرة على تنسيق وتنظيم الخدمات المقدمة للعملاء بطريقة منظمة وفعالة
- مهارات التفاوض لضمان حصول العملاء على أفضل العروض والخدمات المتاحة

المهام:

- تدريب الموظفين الجدد وتوجيههم حول كيفية تقديم خدمات ممتازة للعملاء
- إدارة وتنظيم مواعيد الخدمة وضمان تلبيتها في الوقت المناسب
- حل أي مشاكل قد تطرأ أثناء تقديم الخدمة وضمان تنفيذ الحلول الفعالة في الوقت المحدد
- جمع وتحليل ملاحظات العملاء لتحسين جودة الخدمة المقدمة
- التفاعل مع العملاء على مدار الساعة لتلبية احتياجاتهم ومساعدتهم في أي استفسار

الانشطة الوظيفية

- اتخاذ المبادرات لتحسين أداء العمل وتجاوز التوقعات في إنجاز المهام.
- يُشترط على المتقدمين استيفاء كافة المتطلبات أو الأغلبية منها لضمان القبول.
- يُطلب من المتقدمين تقديم الهوية الوطنية والشهادات لتأكيد البيانات والمعلومات.
- انضم إلينا لتصبح جزءًا من بيئة مهنية مليئة بالحيوية.
- التواصل بين الثقافات: يقدر يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة بسهولة

القدرات المطلوبة

- توجيه الفرق: القدرة على قيادة وتحفيز الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.
- اشتغل بطريقة منظمة عشان تضمن سير الشغل بسلاسة تحت الضغط
- التفكير النقدي: يفكر بعقلانية ويقدر ياخذ قرارات مدروسة
- إدارة وتخطيط المشاريع: يقدر يدير المشاريع ويخلصها في الوقت المحدد
- التكيف مع التغييرات والمهام الجديدة بروح إيجابية ومرونة

مطلوب منسق خدمات للعمل في مركز خدمات عملاء بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان