مرجان

وصف الوظيفة

فرص عمل جديدة اليوم بالصحف بVisionTech Co للمواطنين والمقيمين - مقر الشركة بتلمسان
راسلنا بسيرتك الذاتية من نموذج التقديم للوظيفة اسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات التعامل مع الضغط وإدارة الوقت بفعالية لضمان تقديم الخدمة بشكل ممتاز
- القدرة على تحديد وتحليل احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة بشكل احترافي
- القدرة على استخدام برامج الحاسوب الخاصة بإدارة العملاء والتواصل معهم بكفاءة
- مهارات العمل ضمن فريق والتعاون مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة
- معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات المتاحة لتقديم استشارات دقيقة للعملاء

المهام:

- تقديم الدعم الفني والإرشادات للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المقدمة
- توجيه العملاء إلى الأقسام المتخصصة لضمان توفير الحلول المناسبة لاحتياجاتهم
- تقديم حلول للمشكلات التي قد تواجه العملاء بشكل احترافي وفعال
- إجراء استطلاعات رأي للعملاء لجمع ملاحظاتهم وتحسين جودة الخدمة
- تحديث بيانات العملاء بشكل دوري والتأكد من دقة المعلومات المتوفرة في النظام

الانشطة الوظيفية

- تشمل برامج التدريب تعلم تقنيات جديدة لمواكبة التغيرات في المجال.
- يجيد التعبير عن أفكاره والاستماع بعناية لما يقوله الآخرون.
- فترات الاختبار تُستخدم لتقييم الأداء وتحديد الأهلية للترقية.
- العمل بحرص على تحقيق جودة عالية في كل جانب من جوانب المهام
- يُعاد تقييم الرواتب بشكل منتظم لضمان توافقها مع أداء الأفراد.

القدرات المطلوبة

- شغله دايم منظم ويمشي على أسلوب مدروس لتحقيق أهدافه
- التفكير النقدي: استخدام التفكير المنطقي لتحليل المعلومات واتخاذ القرارات المناسبة.
- تطور مهارات التواصل عشان تعرف توصل أفكارك بوضوح وبفعالية
- يتواصل بفعالية مع الآخرين ويحرص على وضوح كلامه
- تقديم المساهمة الفعالة لضمان تحقيق النجاح الجماعي

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في الخبر بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان